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22/09/2010 - 18:07

Zynga é a empresa que melhor aproveita o potencial das redes sociais

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Zynga é a empresa de Internet com o maior crescimento do momento. Ela é quem melhor “surfa” a onda das redes sociais com mais 350 milhões de usuários e um  faturamento diário estimado em 1 milhão de dólares. Para dar uma noção mais clara do fenômeno Zynga apresento aqui um infográfico muito bom publicado pelo The Blog Herald.

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Autor: Marcelo Minutti - Categoria(s): Blogs, Gadgets, Games, Inovação, Internet 2.0, Mídias Sociais, Serviços online, Tecnologia Tags: , , , , ,
13/12/2009 - 10:15

Globo e Record perdem audiência para Internet e TV Paga

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Muito se fala sobre a queda da audiência da TV Aberta e a influência que a Internet está tendo nesse processo. Por isso, resolvi investigar o assunto e trazer alguns números reais aqui no blog.

Para começar, realmente é verdade que TV Aberta está amargando menores índices de audiência a cada ano. Para se ter uma idéia, nos anos 90 era comum as novelas da Globo atingirem 60 pontos no ibope (cada ponto representa 60 mil telespectadores +-), o equivalente a 3,6 milhões de pessoas. Hoje, no entanto, as novelas da Globo não chegam aos 40 pontos, uma queda próxima de 35% no período.

Outros indícios dessa tendência de queda são os índices de audiência do Jornal Nacional, apresentado por William Bonner e Fátima Bernardes, e do Mais Você, programa matinal de Ana Maria Braga. Os dois programas registraram em 2009 as piores audiências de suas histórias.

O Jornal Nacional, que completou 40 anos este ano, vem em curva descendente desde 2000, saindo de 39,2 pontos e despencando em 2009 para 31 pontos – queda de 20%. Já o impacto dessa mudança de comportamento dos telespectadores foi ainda maior no programa de Ana Maria Braga, que perdeu 44% da audiência no período de 2000 a 2009. Veja o gráfico abaixo (Arte/Folha Online):

Ibope_Mais Você

Muitos acreditam que essa queda de audiência da Globo está relacionada com a maior concorrência de programas similares na Record e no SBT, que realmente melhoraram  sua audiência em relação a Globo nos últimos anos, mas também não podem comemorar muito. Para se ter uma idéia, no primeiro semestre de 2009, a Globo marcou 17,2 pontos de audiência, ante 18 no mesmo período de 2008. O SBT, que registrou em 2008, 6,2 pontos, esse ano caiu para 5,5. A Record não fica de fora. Em 2008, a emissora aparecia na pesquisa do Ibope com  8,9 pontos de audiência, e nesse ano, registra 7,5 pontos.

O cenário se torna mais critico quando olhamos para quantidade de televisores ligados, que no primeiro semestre de 2008 era de 44,6% (26,7 milhões de domicílios) e caiu para 42,5% (25,5 milhões de domicílios) em 2009. Isso indica uma queda de 2,1% de televisores ligados na comparação entre 2008 e 2009.

Já que a população do país não encolheu e os números de TV Paga (5,4 milhões de domicílios) e Internet (64 milhões de usuários) cresceram nos últimos anos, tudo indica que o modelo atual da TV Aberta não está mais funcionando tão bem como no passado e, se continuar assim, sofrerá mais baixas nos próximos anos.

Acho que já escrevi o suficiente para deixar o pessoal de TV bastante preocupado, mas vou elaborar um post mais focado em tendências futuras e em como a TV Aberta pode reinventar-se para enfrentar os desafios dos próximos anos. Assim que estiver pronto publicarei aqui no blog. :)

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Autor: Marcelo Minutti - Categoria(s): Blogs, Inovação, Internet 2.0, Marketing, Mídias Sociais, Serviços online, comunicação Tags: , , , , , , , , , , , , ,
18/07/2008 - 13:42

A cauda longa do mercado de mídia online

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Tenho acompanhado o mercado de publicidade online já a alguns anos e quase sempre os grandes anunciantes se concentraram nos grandes portais de conteúdo e serviços. Nos últimos tempos tenho notado que essa lógica tem mudado um pouco (principalmente nos EUA).

Os valores de CPM (custo por mil impressões) que os anunciantes estão dispostos a pagar tem sido maiores em blogs e sites pequenos, que em grandes sites.

Para confirmar isso, vejam os dados de um relatório da PubMatic (empresa americana especializada nesse tipo de pesquisa):

Isso indica que os anunciantes estão querendo atingir nichos e públicos específicos na Internet e que a audiência heterogênea, oferecida pelos grandes portais convencionais, não está está atendendo mais como atendia no passado.

Podemos concluir com isso, que apesar do faturamento dos grandes portais ser imensamente superior aos de pequenos portais quando comparados individualmente, a cauda longa da publicidade online, composta de milhares de pequenos sites e blogs de nicho, tende (em um futuro próximo) a se tornar maior e mais relevante.

De qualquer maneira, estou apenas especulando (apesar de me basear em dados reais), mas vamos ficar de olho para ver o que acontece. :)

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Autor: Marcelo Minutti - Categoria(s): Blogs, Games, Inovação, Internet 2.0, Marketing, Mídias Sociais, Serviços online, Tecnologia, comunicação Tags: , , , , , , , , ,
13/05/2008 - 02:37

Sociedade 2.0: O grande salto

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Durante a última metade de século as tecnologias da informação e comunicação (TIC) modificaram muito a cara da sociedade. Penso em como meu pai tinha que dar duro para fazer um bom trabalho de escola. Todo acesso a informação no tempo dele era restrito geográfica e fisicamente. O máximo que dava para fazer era ir a uma limitada biblioteca escolar e, quando muito, até a biblioteca municipal da cidade.

Hoje tudo é diferente, o acesso fácil e rápido a informação modificou a rotina normal de um estudante. Encontrar material para um trabalho de escola hoje é facílimo em comparação a 30 anos atrás. O estudante moderno tem um arsenal de sites a sua disposição na Internet. Além disso, com a proliferação de blogs, comunidades e foruns online podem trocar experiências e colher opiniões sobre os mais variados assuntos.

A relação entre os cidadãos, o estado e as empresas também evoluíram muito nesse período. As barreiras burocráticas estão caindo sistematicamente e a distância que separa as pessoas de entidades públicas e privadas está cada vez menor. Tudo graças as novas tecnologias e a Internet.

O conceito da Internet 2.0 está influenciando de maneira cada vez mais efetiva o aparecimento de um nova sociedade, onde novos valores e comportamentos, mais adequados a esse novo cenário, estão surgindo e proliferando-se. Sempre houveram transformações de uma geração para outra, mas nunca o salto havia sido tão grande.

Vale lembrar que em todas grandes mudanças surgem grandes oportunidades e dessa vez não deve ser diferente. Então que venha a Sociedade 2.0.

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Autor: Marcelo Minutti - Categoria(s): Blogs, Governo Digital, Inovação, Internet 2.0, Mídias Sociais, Serviços online, Tecnologia, comunicação Tags: , , , , ,
06/05/2008 - 15:13

Sucesso e Web 2.0: uma questão de inovação

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Há uma overdose de ferramentas e serviços que querem surfar a onda da Web 2.0. Por um lado, acho muito positivo o interesse nesse mercado, pois acredito que a colaboração seja o futuro da Internet, mas por outro, se formos olhar com atenção somente um minoria realmente consegue sucesso.

Para entendemos qual a diferença entre o sucesso e o fiasco na Internet, temos que compreender primeiro como cada um nasce. O sucesso normalmente surgem de uma visão inovadora e de um olhar não convencional para um determinado mercado. Ao contrário, o fiasco é eminente quando se cria mais do mesmo e a atenção está mais focada no concorrente do que no cliente.

O principal erro da maioria dos serviços que não dão certo é a tentativa de copiar as características de hits de sucesso. Ferramentas como Twitter, Technorati, Facebook, MySpace, Wordpress, IceRocket, Second Life, NetVibes e Google Maps alcançaram grande visibilidade, pois ofereceram a seus usuários funcionalidades únicas no momento que seus concorrentes se debatiam na mesmisse e/ou sofriam de miopia mercadologica.

Hoje a Internet democratizou as possibilidades de empreender, pois permite a qualquer um montar um negócio online com poucos recursos financeiros. Mas o pote de ouro do sucesso (financeiro ou não), só pode ser alcançado por aqueles que pensarem fora da caixa do mercado convencional. Será que esse é seu caso?

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Autor: Marcelo Minutti - Categoria(s): Blogs, Gadgets, Inovação, Internet 2.0, Marketing, Mídias Sociais, Serviços online, Tecnologia Tags: , , , , , , , , ,
15/01/2008 - 01:27

Internet: Tendências para 2008

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Andei pensando um pouco nas tendências que poderão influenciar o mercado de internet em 2008 e cheguei em uma lista com 5 itens. São eles:


1 – Declínio da mídia tradicional

Antes de começar, considero mídia tradicional tudo que é unidirecional e não permite ao receptor da mensagem qualquer tipo de interação. Por exemplo: jornais, revistas, rádios e emissoras de TV.

Cada vez mais as pessoas gastam menos tempo utilizando esses meios “tradicionais” para acessar informações. Em setembro do ano passado, o Instituto de Pesquisas Forrester indicou que 26% das residências americanas já usavam algum tipo de DVR (Digital Video Recorder), como TiVo, para escapar das propagandas das emissoras, 35% possuíam algum aparelho de MP3 para ouvir musica, em detrimento das rádios convencionais e 52% trocaram o tempo antes dedicado a TV por horas de navegação na Internet.

Não tenho muitos números oficiais do Brasil, mas a tendência deve ser parecida, visto que somos o país líder em tempo gasto com navegação na internet (23 horas e 4 minutos por internauta em dezembro/2008). Para um bom entendedor, fica claro que as pessoas estão trocando horas antes destinadas a outras atividades (TV, revistas, etc) para ficar navegando na Internet. E isso deve continuar acontecendo.

2 – Social Networking

No caso dessa tendência, não é preciso ir muito longe para podermos percebê-la. É só conversar com um adolescente usuário de internet por somente 10 minutos, para notar o quanto serviços de social network já fazem parte de sua rotina diária.

A comunicação e o relacionamento através dessas redes sociais tem crescido vertiginosamente nos últimos tempos e somente um E.T. ou uma pessoa completamente alienada não ouviu falar de alguma ferramenta desse tipo. Para se ter uma idéia até a minha avó usa o Orkut.

Foi divulgado em dezembro/2007 o estudo “Social Network Marketing Ad Spending and Usage”, que aponta que nos Estados Unidos 37% dos adultos e 70% adolescentes que usam internet utilizam algum serviço de Rede Social. O estudo estima que até 2011 84% de todos o jovens online utilizarão algum serviço desse tipo.

Por esses motivos, e alguns outros, as empresas estão de olho nesse público. Segue um gráfico que mostra a estimativa até 2011 dos gastos das empresas em comunicação para redes sociais nos Estados Unidos.

3 – Second Life para os céticos

“Não ignore o Second Life”. Quem disse isso foi Eric Krangel da Reuters. Sinceramente, acho que ele está coberto de razão. Apensar da empolgação sobre o “metaverso” ter reduzido muito no final de 2007 (tudo muito parecido com o comportamento de muitas empresas e da imprensa no inicio da Web), os conceitos por trás do Second Life são altamente sólidos. Ele incorpora todas as melhores características da internet 2.0 e sua plataforma tecnologica está cada vez mais madura e estável. Por isso, tem tudo para continuar a crescer.

Muitas empresas criaram expectativas exageradas e distorcidas sobre o retorno do investimento no Second Life. Elas imaginaram em montar lojas virtuais para vender seus produtos em um mês e no mês seguinte faturar milhões. Esse grave erro de percepção ocorreu principalmente pela falta de conhecimento das pessoas envolvidas nos projetos.

Na contramão dessa miopia de negócios outros empreendimentos virtuais obtiveram grande êxito em seus projetos de entrada no Second Life, como os da Harvard University (Ensino a Distância), Bradesco (ações culturais e de sustentabilidade), Brasil Telecom (relacionamento com o cliente), Fiat (sustentabilidade) e USP/Cidade do Conhecimento (ensino a distancia). Todas essas entidades souberam aproveitar cada uma das fase do Second Life e são referências de bons projetos e provaram que é possível conseguir resultados consistentes no Second Life.

4 – Online Games

O ano de 2007 foi muito importante para a industria dos jogos eletrônicos. Foi o primeiro ano da guerra entre os consoles da nova geração (Xbox 360 da Microsoft, Playstation 3 da Sony e Wii da Nintendo). A hegemonia da Sony com seu Playstation 2 foi quebrada por uma inteligente estratégia da Nintendo (ampliou seu público alvo) e um ótimo produto da Microsoft (investiu em jogos e na rede online Xbox Live) . Tudo indica que em 2008 a Sony ainda não terá fôlego para tirar a diferença.

No segmento de jogos para PC, os MMOGs (Massive Multiplayer Online Games) devem continuar a crescer e a capturar a alma e as madrugadas de muitas pessoas em 2008. Com o aumento da penetração da banda larga no mundo, as empresas devem gastar muito tempo e dinheiro na implementação de estratégias de distribuição digital de seus jogos, sem a necessidade de instalação do jogo através de alguma mídia. Veja o gráfico da DFC Intelligence com a estimativa para jogos distribuídos digitalmente em 2012.

5 – Widgets/Gadgets em ações de marketing

Gadgets (ou Widgets) são micro-aplicações projetadas para integrar-se a redes sociais (orkut, facebook, plaxo), páginas personalizadas (iGoogle, MyYahoo, Netvibes) e computadores pessoais (Windows Vista, Google Desktop e Yahoo Sidebar). Esses pequenos aplicativos estão ganhando muita popularidade, devido a sua utilidade , facilidade de uso e gratuidade.

O movimento de grandes empresas de Internet no decorrer de 2007, como Google e Facebook, ao criarem plataformas de desenvolvimento aberto que se integram a seus serviços, possibilitaram que qualquer um possa construir e distribuir seus próprios gadgets.

Todo esse ambiente tem transformado os gadgets em excelentes ferramentas de comunicação de marketing. Devido natureza viral dessas micro-aplicações muitas empresas estão utilizando-as para entregar valor a seus atuais e potenciais clientes de maneira altamente eficaz, segmentada e a um custo-benefício extremamente alto.

É isso ai. No meu entender essas são as 5 principais tendências que irão predominar no ano de 2008… De qualquer forma, se nada disso se confirmar eu bolo umas desculpas bem esfarrapadas para publicar aqui no Tecnozilla no final ano… Já estou montando uma lista com possíveis justificativas: Aumento do aquecimento global, Plutão entrou em Saturno (Se seu nome é Saturno, fique esperto!), recessão nos Estados Unidos, A Agência Brasileira de Inteligência -ABIN descobriu que nada é real e estamos na Matrix… :)

Autor: Marcelo Minutti - Categoria(s): Blogs, Inovação, Internet 2.0, Marketing, Mídias Sociais, Serviços online Tags: , , , ,
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