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16/09/2008 - 17:43

Lista com as melhores ações em mídias sociais da internet

Estamos tendo uma avalanche de iniciativas em mídias sociais. Isso torna difícil acompanhar muitas coisas legais que estão sendo feitas por ai. Para ajudar nesse problema Peter Kim publicou em seu blog uma lista com as empresas que estão experimentando esse novo ambiente. Vale dar uma olhada (clique aqui para ver a lista completa).

Também fiz um filtro na lista de Peter com algumas das ações que acho mais interessantes:

Absolut Vodka:
Online video: ABSOLUTworld.
Social networks: Top Bartender page on Facebook.

Accenture:
Blogging: Nine corporate blogs.
Podcasting: Five corporate podcasts.

Adidas. Social networks: adidas soccer on myspace; 70% of ROI driven by pass-along, aka “never-ending friending.”
American Express. Blogging: OPEN Forum.

Apple:
Blogging: iPod’s dirty little secret.
Social networks: Apple Students group on Facebook.

Chevrolet:
Crowdsourcing: Super Bowl 2007 ad contest.
Social networks: Aveo Livin’ Large Campus Challenge generated 217 million audience impressions.

Coca-Cola:
Blogging: Coca-Cola Conversations discusses company history.
Online video: Sponsored Cans Professional 3. Diet Coke + Mentos by Eepybird.
Social networks: Sprite Sips Facebook application.
Virtual Worlds: Virtual Thirst contest in Second Life to design a vending machine.
Widgets: Coke Bubbles on Joost.

General Electric. Blogging: From Edison’s Desk.

General Motors:
Blogging: Seven corporate blogs. GM Next.
Microblogging: GMblogs on Twitter.
Online video: I Got Shotgun.

Harley-Davidson. Blogging: Museum blog.
Honda. Widgets: Honda Fit Top Videos widget on Yahoo.

HSBC. Social networks: Stop the Great HSBC Graduate Rip-Off on Facebook. The HSBC Business Network for entrepreneurs.

IBM.
Blogging: 125 corporate blogs.
Forums: developerWorks.
Online video: Rational Heroes machinima videos on YouTube.
Podcasting: developerWorks.
Social networks: Rational Heroes community space.
Strategy: internal social computing guidelines
Virtual Worlds: IBM Business Center and Rational Software Conference/Hipihi in Second Life.
Wikis: developerWorks.

Johnson & Johnson.
Blogs: JNJ BTW. Kilmer House – history blog.
Events: Camp Baby 2008 for mommy bloggers.
Online video: J&J health channel on YouTube.
Social networks: Facebook Acuminder application and ADHD Moms fan page.

McDonalds.
Blogging: Corporate social responsibility blog. Fake Monopoly game blogs. Mom’s Quality Correspondents blog – “real moms” blogging about McDonalds behind the scenes.
Podcasting: Investor relations and other issues.
Social networks: Internal “Mindshare” community powered by Awareness Networks. College Hoops Extra Value Picks Facebook Application.

Microsoft:
Blogging: Community blogs.
Online video: Bring The Love Back and Inspiration, Anyone? videos.
Social networks: Channel 9 developer community. Got Pies, OfficePoke, and Name That Small Business applications on Facebook.

Monster. Widgets: Monster jobs widget on Apple.

Motorola. Wikis: MOTO Q Wiki with how-tos on using the phone.

Nike.
Blogging: Nike Basketball. Running. Women NFR.
Mashups: Nike 6.0 action sports community.Nike+ running route finder.
Social Networks: Jordan Brand Breakfast Club drew 120,000 members.
Widgets: Nike+ challenges and goals.

Nokia. Social networks: MOSH.

Samsung:
Microblogging: SamsungMobileUS and The Samsung Instinct on Twitter.
Social networks: Ant Fight Club application on Facebook.

Southwest Airlines.
Blogging: Nuts About Southwest.
Microblogging: SouthwestAir on Twitter.
Online video: YouTube channel.
Photo sharing: Flickr group.
Widgets: Ding!

Wharton School of Business. Blogging: MBA Admissions blog.

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Como manter relacionamentos – O poder das mídias sociais

Autor: Marcelo Minutti - Categoria(s): Blogs, Gadgets, Games, Inovação, Internet 2.0, Marketing, Mídias Sociais, Música, Serviços online Tags: , , , , , , , ,
24/07/2008 - 17:39

Como criar e manter relacionamentos – O poder da comunicação em mídias sociais

Por que algumas amizades terminam tão rápido enquanto outras podem durar toda uma vida? Para além das diferenças de personalidade e muitas outras razões, a comunicação (ou a falta dela) é um dos principais fatores que determina a força ou a longevidade das relações sociais de uma pessoa.

Baseados nos dados de quase 2 milhões de pessoas e 8 milhões de chamadas telefônicas ao longo de um ano, Cesar Hidalgo físico da Universidade de Notre Dame e o sociólogo Carlos Rodriguez-Sickert da Pontifícia Universidade Católica do Chile investigaram a persistência das relações sociais. Eles descobriram que a principal causa de relacionamentos persistentes é a reciprocidade. Quanto mais você liga ou retorna ligações de seus contatos (pessoais e/ou profissionais), mais longos e duráveis tornam-se seus relacionamentos (apesar de parecer óbvio, a grande maioria não tem consciência disso).

Além disso, a pesquisa também identificou que quanto maior e mais integrada a rede de contatos de um indivíduo mais forte esses relacionamentos tendem a ficar. Isso se explica facilmente, pois a rede de relacionamentos começa a funcionar através de estímulos (dos vários membros da rede) que retroalimentam suas próprias conexões e criam um efeito viral e, muitas vezes, exponencial.

Transportando isso para o universo das mídias sociais, podemos perceber o porque do sucesso de serviços como Orkut, Facebook, Twitter, Plurk e MSN Messenger. Apesar dessas formas de comunicação online serem menos pessoais, não são menos legítimas.

Através de um serviço como o Twitter, você pode manter contato constante e direto com centenas de amigos diariamente (isso seria humanamente impossível sem a Internet e os serviços de Web 2.0).

Para os blogueiros esses mecanismos funcionam da mesma forma, quanto mais eles interagem com seus leitores e parceiros mais fortes ficam suas ligações.

Não vamos esquecer que essa receita também vale para todas as empresas que atuam na Internet, pois não adianta ter uma página ou blog todo bacana para envio de críticas e sugestões se as mensagens dos clientes não forem respondidas.

Fica aqui a lição, cultivar e manter relacionamentos exige um trabalho árduo, disciplinado e constante. E que mesmo os novos serviços de internet tendo ajudado muito nisso, ainda assim somos nós os responsáveis por alimentar esses relacionamentos. Afinal de contas, somos animais sociais e, por mais que alguns neguem veementemente, temos necessidades psicológicas e físicas de interagirmos uns com os outros.

E como já dizia o Velho Guerreiro: “Quem não se comunica, se trumbica!“.

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Autor: Marcelo Minutti - Categoria(s): Inovação, Internet 2.0, Marketing, Mídias Sociais, comunicação Tags: , , , , , , , , ,

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