Saiba escolher o seguro certo para sua casa ou seu apartamento
Muitas vezes, o seguro para a casa ou apartamento que o consumidor adquire é aquele empurrado pelo gerente do banco quando concede um empréstimo, um produto pré-formatado que não leva em conta preferências e necessidades individuais.
Mas, à medida que o brasileiro compra mais imóveis e recheia o seu lar com mobília e eletrodomésticos, cresce a vontade de proteger as suas conquistas.
As companhias seguradoras compreenderam isso e têm aprimorado as apólices, oferecendo produtos mais personalizados, adequados à realidade de cada cliente, e com maior número de serviços agregados.
Para escolher o seguro mais adequado, é preciso:
1 – Pensar em quais coberturas são necessárias
As mais básicas pagam indenização somente para avarias do imóvel em caso de incêndio, explosão e raio. Em regiões que sofrem com enchentes, por exemplo, também é interessante contratar uma proteção contra os alagamentos. Além de segurar a estrutura, o consumidor pode solicitar a cobertura dos bens guardados na residência em caso de roubo ou dano elétrico. Serviços extras prevêem o pagamento de um aluguel de outra casa e apartamento enquanto o imóvel original é restaurado após um sinistro e danos causados a terceiros. “O consumidor deve listar com cuidado os riscos a que está sujeito e o que deseja resguardar”, explica Guilherme Olivetti, gerente de produtos patrimoniais da Chubb Seguros. É possível, ainda, cobrir itens específicos, como obras de arte e jardins que tenham sido projetados por paisagistas.
2 – Estabelecer os valores das coberturas
Geralmente, não se segura o valor total do imóvel e dos bens. Para fazer uma boa estimativa, o melhor é realizar uma pesquisa para saber o valor de mercado da residência, o preço de móveis e eletrodomésticos, e contratar uma apólice que preveja indenização de entre 50% e 60% do montante. Essa é a referência utilizada no mercado para a cobertura básica (da estrutura do imóvel). As adicionais –como para os equipamentos e na eventualidade de fenômenos da natureza– devem ser estimadas entre 5% e 20% da principal.
3 – Analisar quais serviços extras se quer
Da mesma maneira que os seguros para automóveis começaram a brindar os motoristas com guincho e desconto em estacionamentos, as apólices residenciais proporcionam diversas comodidades para os usuários, como chaveiro e encanador para emergências, e instalação de lâmpadas, cortinas e outros serviços que não sejam emergenciais. “Porém, é essencial selecionar os benefícios que podem ser úteis de fato. O proprietário de um apartamento jamais vai precisar de limpeza de caixa d’água ou substituição de telhas. O cliente tem que pegar somente o que lhe serve”, frisa Andrea Oliveira, superintendente de inovação e processos da seguradora Mapfre. Obviamente, essas vantagens só valem a pena se forem usadas. O que acontece freqüentemente é que o consumidor acaba esquecendo que tem o plano quando precisa acionar o chaveiro. Então, uma boa ideia é afixar o folder da seguradora em algum lugar à vista da família para que sirva de lembrete.
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15 comentários | Comentar
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15 Maria de Lourdes Ferreira Fischer 21/03/2011 9:40
Meu filho tem um seguro residencial,neste ano ele estando em casa,foi tomar banho e deixou a porta dos fundos da casa entreaberta,entrou um ladrão e levou uma mochila que se encntrava em cima da mesa da sala,contendo um note book,uma calculadora cientifica,uma trena a laser,uma trena comum,uma maquina fotografica digital,enfim material de trabalho pois o mesmo é proprietari de uma marcenaria e serralheria.Perda +ou-R$5.000,00.A seguradora MAPFRE se negou a pagar os bens roubados porque houve “negligencia”em deixar a porta aberta.Isto quer dizer que temos que nos trancar dentro de casa sem deixar entrar o sol e ter uma ventilação adequada,isto sem contar que a casa possui muro de grade em ambos o lado da casa.
14 Edna 16/10/2010 20:02
Obrigada pelas informações Sr. Valdemir, mas para quem pensa que “O Raio não Cai Duas Vezes no Mesmo Lugar “, eu já tive três problemas com Danos em TODOS OS EQUIPAMENTOS DA CASA, inclusive os que estavam em Stand By, e desses três, dois foram em endreços diferentes, pois havia mudado de residencia. Então ele pode não cair duas vezes no mesmo lugar, mas se você mudar de lugar pode ser atingido duas vezes ou mais… (Só para rir um pouco).
Complementando, em todas as três vezes, eu entrei com o processo na companhia de energia elétrica e foi muito simples, só precisei aguardar o trâmite do processo, pois da burocracia ninguém está livre mesmo, nem se fosse com a seguradora, então, não concordo com sua informação de que “se tem uma boa demanda”. Achei até muito tranquilo, me pagaram tudo sem qualquer problema.
Pensando bem, acho que o questionamento deles sobre eu ter ou não seguro, deva estar vinculado à possibilidade da seguradora cobrar novamente e acabarem pagando em duplicidade. Talvez a seguradora indenize o segurado e depois vá à concessionária de energia para receber, pois é obrigação deles reembolsar por qualquer dano, está no contrato de concessão.
13 Gilvan Barbosa da Costa 15/10/2010 19:00
Prezada Edna, sou corretor de seguros… Em relação ao dano elétrico, seja ele causado por variação de energia acidental ou não, seja este dano oriundo de raio, queda de árvore sobre a rede elétrica, etc, você poderá sempre ser resarcida pela Seguradora, desde claro, que sua apólice tenha cobertura contratada para Danos Elétricos. Pois a cobertura Básica (Incêndio, Raio e Explosão) só vai amparar os danos elétricos se o raio atingir o local segurado!
Edna 16/10/2010 20:03
Muito obrigada pelas informações Sr. Gilvan.
12 Valdemir 15/10/2010 16:18
Penso que o seguro vendido em banco deveria ser extinto, o gerente não vai brigar por você no momento da indenização e não vai colocar o emprego dele em risco.
.
Penso nisso, procure um corretor de seguros que é uma pessoa sem vínculo com bancos ou seguradoras e pode brigar por você.
Valdemir Sartori
Corretor de seguros
11 Valdemir 15/10/2010 16:14
Prezada Edna,
Se vc ten seguro é melhor pedir a indenização a Cia seguradora, pois deverá ter uma boa demanda se for pedir indenização para concessionária de energia eletrica e ainda podera ter a indenização declinada.
10 Rodrigo campos corretor de seguro 15/10/2010 14:51
Muito oportuna a reportagen, este seguro empurrado pelo gerente, so atende as metas do banco, o gerente não e especialista no assunto, e funcionario da istituição, numa divergencia ele vai defender o patrão,e o cliente vai ficar a merser de un 0800, procure sempre um corretor de seguro, habilitado , ele e o profissional independente , e qualificado para melhor elaborar un produto que atenda as necessidades do cliente, e naõ so os interesse da istituição financeira, ser corretor de seguro, tamben e uma resposabilidade social.
seguro so com o corretor de seguro.
9 CARLOS AUGUSTO BOTELHO PEREIRA DA SILVA 15/10/2010 14:29
Vejam bem…quando se fala uma verdade a respeito de um assunto qq, como foi explicado acima por mim, aparece sempre aquela frase: seu comentário está aguardando moderação. Então, falar a verdade fica, como sempre, impedida, por força do Poder Econômico, ou de medo de ser publicada. Esse é o nosso Brasilzão.
Denyse Godoy 15/10/2010 15:30
Prezado Carlos,
A moderadora, vulgo eu, não consegue aprovar todos os comentários imediatamente sempre. Às vezes, leva uma horinha ou duas, e peço desculpas pela eventual demora.
Só não publicamos comentários ofensivos, agressivos, que contenham palavõres ou xingamentos. Nos últimos meses, também temos apagado os que mencionem candidatos políticos.
Todos os demais são muito bem-vindos. : )
8 Edna 15/10/2010 14:22
O problema é que muitos corretores são corretores apenas na hora de vender, na hora de resolver, temos um 0800 ou um 4000 com funcionários terceirizados que não tem qualquer comprometimento com o cliente, ele trabalha por produção, metas etc e acabamos muito, mas muito mal atendidos.
Tenho uma questão par quem entende do assunto: Quando temos danos nos equipamentos elétricos em casa, por fatores climáticos, todos podemos pedir indenização para a empresa de energia elétrica, mas numa ocasião, me questionaram se eu havia feito algum pedido dessa indenização para alguma seguradora. Eu respondi que não, mas fiquei curiosa por saber se há alguma interferencia ou influencia. Alguém saberia? Ajuda ou atrapalha ter seguro nesse caso?
7 CARLOS AUGUSTO BOTELHO PEREIRA DA SILVA 15/10/2010 14:16
O grande problema dos seguros oferecidos pelos Bancos é que saber vender ou empurrar para o cliente na hora de um empréstimo, eles sabem muito bem, e ganham suas comissões pagas pelas Seguradoras que usam e abusam do direito de fornecerem produtos embalados para que eles vendam. A culpa é dos próprios e gananciosos diretores das Seguradoras , que com o fito de abocanhar mais prêmios através da facilidade da “empuroterapia bancária” desenham ou mascaram um produto, que é bem vendido, se através de um legítimo CORRETOR DE SEGUROS, pois ele é uma pessoa que estudou, teve que passar por cursos caríssimos e provas para receber sua credencial, e hoje, não passa de um simples PEGADOR DE ASSINATURAS e INTERMEDIÁRIOS, no pagamento das OPs. junto a rede bancária. Como era antigamente, o cliente era muito bem servido, quando a atuação do Corretor de Seguros dava a assistência total ao Segurado, pois os CORRETORES conheciam o produto e sabiam das maracutaias das Seguradoras na liquidação de um sinistro e lutavam para que os Segurados recebessem a importância devida na hora da contratação. Mas, o dinheiro fala mais alto e o Poder Econômico das Seguradoras e Bancos a elas associados, infelizmente, ditam as diretrizes dos seguros atualmente. Bons tempos em que ser CORRETOR DE SEGUROS era uma característica de reconhecidos bons serviços prestados ao cliente. Eu fui CORRETOR DE SEGUROS, DIRETOR E GERENTE de grandes Seguradoras, portanto, sei muito bem como demonstro acima.
6 César de Oliveira Souza 15/10/2010 10:26
Denyse,
Muito boa as suas colocações a respeito do seguro.
Agora só faltou voce colocar um detalhe.
“SEGURO SÓ COM CORRETOR DE SEGUROS”
Pois ele é o profissional certo para orientar todos
aqueles que precisam de algum seguro.
Pois ele não fica atraz de uma mesa ou um balcão para
“empurrar” produtos, para cumprirem metas,
à aqueles que precisem de uma instituição financeira,
o negocio deles é dinheiro, o nosso é dar orientação,
tranquilidade e assistencia ao segurados 24 horas
do dia, 07 dias da semana, 30 dias ao mes e não
somente durante o expediente bancario.
Então quem precisar de seguro
PROCURE UM CORRETOR DE SEGUROS
Grato.
César de Oliveira Souza
Corretor de Seguros