Galeria Lafayette é aconselhada a “falar português”
Lafayette: bon jour, não, bom dia! (Foto: Divulgação)
Uma alta executiva da Galeria Lafayette deixou o Brasil na semana passada e levou daqui um conselho de quase todos os interlocutores, consultores de marca e especialistas em varejo: para aumentar ainda mais o gasto das brasileiras por lá, a rede francesa precisa falar português.
Ou seja, contratar vendedoras que dominem o nosso idioma.
Ela acredita que vale a pena melhorar o tratamento. Afinal de contas, só na loja do Boulevard Haussmann, a principal da varejista, as brasileiras deixaram em 2011 cerca de 20 milhões de euros, o que as deixou como uma das três melhores clientes do mundo.
Mesmo assim, a rede descarta abrir filial no Brasil por enquanto. Este ano a Lafayette abriu no Marrocos e, no ano que vem, parte para Dubai.
3 comentários | Comentar
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3 Beto 17/04/2012 11:16
Sempre fui muito bem tratado quando estive na Galeria Lafayette em Paris. Mas eu acho o Shopping Anália Franco melhor
2 Renato 16/04/2012 11:57
Seria bom que os franceses abrissem os olhos, pois os yankes já estão fazendo isso; não mais ignorar os índios, pois não queremos só apito, queremos vinhos e perfumes também.
1 CABEÇÃO 16/04/2012 11:55
SE NOS VAMOA LÁ ENTREGAR O OURO, PARA QUÊ ABRIR UMA FILIAL AQUI ?