Lixo Cultural
Oi, leitor. Hoje é quarta-feira. Acho bom informar, caso você seja parecido comigo e ainda não saiba. Todos os dias eu pergunto para nossa assessora logística, Joleana – os acertos são dela, os erros são meus – que dia é hoje. E ela sempre acerta, para meu eterno espanto.
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Essa semana, além de toda essa história dolorosa em Santa Catarina, acompanhada por autoridades estaduais e federais (confortavelmente instaladas lááááá no helicóptero), por narradores de voz melosa e equipes gigantescas de jornalismo que ficam fazendo videoclipe com a desgraça alheia; os noticiários dão conta de que, desde o dia primeiro de dezembro, começaram a valer novas regras nos tais call centers (as centrais telefônicas que deveriam nos atender e que, ao fim e ao cabo, acabam nos levando à loucura). Parece que a partir de agora, cliente que ficar na espera, ouvindo uma daquelas musiquinhas irritantes, mais de um minuto ou for mal tratado, pode reclamar, processar e o escambau. O atendimento também terá que ser feito 24 horas por dia. Essa eu quero ver. A empresa de telefonia celular que, teoricamente, dá acesso à internet para vossa colunista vai rebolar nessa regra. Quando eu ligo lá desesperada, sem poder trabalhar direito e já passa das seis da tarde, eu espumo e choro sozinha. Ninguém me atende e quando atende, a linha “cai”, todas as vezes. Existem outras regras, todas muito boas, para empresas de nove categorias: planos de saúde, companhias aéreas, energia elétrica, bancos, financeiras, empresas de cartão de crédito, telefonia fixa e móvel e tv por assinatura. Eu adorei isso, mas me permitam comemorar só depois que a coisa realmente começar a funcionar, sim?
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No espaço de uma semana, três das pessoas que mais adoro perderam, cada uma delas, um amigo querido. É só aí que você se dá conta de que uma semana é muito tempo. Muito tempo.
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Leitor igueano, sabe o que eu adoro? Eu adoro essas cantoras pop (quase sempre estrangeiras) e essas atrizes de novela (quase sempre nacionais) fazendo cara de nojinho e declarando que os filhos delas não chegam nem perto de televisão, de música com duplo sentido, de produções duvidosas, de filmes apelativos. Acho bacana. Quer dizer, todo aquele lixo nos quais elas estão ativamente envolvidas, serve para os nossos filhos. Os delas têm preceptoras, jantam vegetais orgânicos ouvindo Bach ao fundo e dormem às sete e meia da noite. Certíssimas as moçoilas, errados estamos nós.
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E o Daniel Dantas, hum, leitor? Condenado a dez anos de prisão. Mas ele vai poder recorrer, leitor. Ele vai poder recorrer, não tema.
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Nossa correspondente carioca, Ângela Fatorelli, informa que é grande a probabilidade do brioso e combativo time do Vasco cair. Sobre mim, leitor igueano, você vai aprender: não dou a mínima para futebol. No mundo do futebol só me interessa o Juca Kfouri, que eu acho um gatão, e aquele Trajano, que além de ser outro gatão, parece ter um temperamento meio belicoso… e Deus sabe que eu adoro homem resmungão. De resto, não dou a mínima, detesto copa do mundo, decisão de campeonato, narradores que urram imbecilidades e torcedores em geral. Mas olha, senti dó do Vasco, porque certa maldade brilhava nos olhos azuis de nossa correspondente fluminense quando ela nos deu a informação.
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Leio, enlevada (onde foi, meu Deus? Não sei mais em qual site), que um corregedor proibiu a Justiça baiana de comprar tapetes persas. Só até aí a notícia já vale ouro em pó, mas há de se informar o preço das belezocas: 48 mil réis. Deve ser maravilhoso trabalhar num órgão público que não tem outra preocupação na vida a não ser decorar salões do cerimonial com tapetes que custam o mesmo que meu apartamento. Eu tenho inveja.
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Corre aqui em São Paulo a deliciosa notícia que diz que os advogados vão ficar livres do rodízio de carros. Se confirmada, essa notícia por si só, vale a semana inteira.
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Nos veremos na sexta-feira, leitor, neste mesmo bat-canal.
Também gosto do Juca Kfouri e do Trajano.
)))
E o Juca tem um predicado a mais: é corinthiano!
Maloca de deus, eu amo esses homens.
“Os delas (filhos) têm preceptoras, jantam vegetais orgânicos ouvindo Bach ao fundo e dormem às sete e meia da noite.”
Essa frase, por si só, valeu a minha semana inteira! Você me faz rir MUITO, e isso é muito bom!
Bjs,
Cláudia
Oi, me desculpe, mas eu não gostei. Não gostei do tom, não gostei da entativa de fazer piada, não gostei do seu estilo.
Eu quero mais é que o Vasco inaugure a quinta divisão! E acho que está faltando pouquinho pra isso…rs…
E Deus abençoe este corregedor. Vou colocá-lo na minha lista de orações!
Kisses
Ai Falzinha, você estava inspirada nessa quarta-feira morna. Na semana em que a imprensa soterrou ” todo” o estado de Santa Catarina só você prá me fazer rir desse jeito. E o Vasco, ai tadinho, mas eu tô na torcida é pelo Figueirense ( não cai, não cai, não cai ), hehehehe, eu adoro futebol. Beijos.
Sensacional essa dos advogados…
Será que miope é isento do rodízio?
E administradora?
E quem tá com virose?
Só me falta essa mesmo pra fechar com chave de ouro nossa semana alagada.
bjs
Realmente Fal, na Bahia faz muito frio. Eles precisam de tapetes para aquecer aquele ambiente gélido e congelante.
Quanto a liberação do rodízio para advogados sou radicalmente contra (mesmo eu sendo beneficiada por ela), ou é para todo mundo ou para ninguém. Essa máxima de todos são iguais mas os porcos são mais iguais, precisa, inxoravelmente, de um fim.
Beijo.
Fal!
Essa das mães pop é boa demais! Eu sempre pensei “será que os filhos sabem o que elas fazem”?
Sobre call centers eu tô aqui às voltas com um certo canal de tv a cabo que ainda vai dar é cabo da minha saúde mental, viu? É exatamente isso, a ligação sempre “cai” misteriosamente, principalmente quando você já contou a sua história inteira. O pior é que ontem, na QUINTA ligação, eu pedi pra me passarem de novo pro Cleberson que estava me atendendo e o rapaz que pegou a ligação saiu com essa “enquanto eu localizo o Cleberson a senhora não quer me adiantar o assunto?”
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Socorro! E nada da nave mãe, né?
Beijos, querida!
Fal!
Estou amando ter mais um motivo para não por a mão em nenhum processinho e te ler. Maravilha! Que muitas outras colunas venham, mas não te tirem todo o tempo, que é pra você escrever seus livros, né?
Leio você todos os dias e não tenho deixado comentários no LV por que tô vendo que você tá atropelada de serviço e não tá dando conta. Mas eu te leio lá no Drops e aqui também, todos os dias, amém. Uia! Fiz um verso. Você não merece minha poesia, mas todo o meu carinho e babação de ovo, pois, afinal, fã é pra essas coisas. Sucesso sempre!
fal, as tuas palavras são uma das alegrias dos meus dias. bjs mis, esperando ansiosamente a próxima.
Muito interessante mesmo, né Fal, quer dizer que agora nós vamos estar recebendo um bom atendimento nos call centers, né, e a cegonha também vai atrasar só um pouquinho nas entregas porque é Natal, né, Fal, então tá.
Adorei o formato to texto. Fica muito bom assim e dá o que pensar em vaaários assuntos.
eu quero ver se a tal operadora de telefonia móvel que eu uso vai criar vergonha na cara… eu acho que os usuários destes e outros serviços deveriam ter direito a indenização de acordo com o tempo de espera para ser atendido e ter o problema resolvido… ou desconto na próxima fatura.
E você é magnânima… aqui, no Drops, impressa, falada…
O único serviço de atendimento telefônico realmente bom que eu conheço é o do H*a*b*i*b*s*. Sério, vc liga lá e o atendente te diz: boa tarde, sra. Helga, como vai? Ele já sabe quem eu sou , onde eu moro, só falta saber o que eu vou pedir, impressionante.
O chato é que ultimamente eu ano meio sem vontade de comer esfihas.
Excelente a coluna de hoje. Mal posso esperar a de sexta.
beijão
Fal, em aprovando essa tal dos advogados fora do rodízio, já que nosso macho prefeito é bem capaz de liberar, onde eu consigo uma carteirinha da OAB? bjs
ah, pois euzinha aqui duvide-ó-dó que essa lei vá dar em alguma coisa…. lembra dos 20 minutos na fila do banco? e quem fiscaliza? sempre vai caber um recurso (como pro fiduma Dantas) e o povo só dança, por supuesto…. a do rozdizio vai funfar, certeza!
nave-mãe, please?
e by the way, continue usando-me e abusando-me, adooouuuuurrro!
beijo beijo
Péra. A gente não podia processar e reclamar? Mas agora a gente pode? Que coisa linda ver nascer mais uma lenda urbana.
Oi, todo mundo. Elaine, que legal vc falar do formato do texto. Vc gostou? Eu vou tentar fazer sempre assim.
Fal, o formato é ótimo, fica bem coloquial, é mesmo um papo com você, teus comentários, mas bem costurado, você sai de um assunto pra outro com maestria, aproveita os ganchos que você mesma se dá. Enfim, o conteúdo é rico, o formato é perfeito, you rock. Mas brinde-nos de vez em quando com reflexões mais longas a respeito de um assunto específico, porque quando você se alonga as idéias pulam e fica mais profundo, e é muito lindo.