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A quebra do banco de investimentos norte-americano Lehman Brothers, há um ano, é o marco da chamada crise financeira que passou a afetar mercados do mundo todo, a partir dos EUA.

No Brasil, a crise se fez presente com a diminuição na oferta de crédito, levando a um crescimento nos índices de desemprego e a medidas emergenciais do governo Lula, a fim de reaquecer o mercado, como a redução do IPI (Imposto sobre Produtos Industrializados).

O iG quer saber como a crise econômica afetou sua vida.  Faça como as pessoas que deram seus depoimentos à reportagem da TV iG (abaixo), divida sua experiência com outros internautas. Envie relatos para o Minha Notícia clicando aqui ou grave uma videomensagem.

Saiba tudo sobre a crise internacional no especial do Último Segundo.

O governo federal anuncia nesta segunda-feira (29) a manutenção na redução do IPI – Imposto sobre Produtos Industrializados – para automóveis, eletrodomésticos e materiais de construção, que ocorre desde abril.

A ideia é estimular o consumo e aquecer a economia em tempos de crise internacional. O IPI sobre as geladeiras caiu de 15% para 5%, nos fogões de 5% para zero, máquinas de lavar de 20% para 10% e nos tanquinhos de 10% para zero. Entre as reduções para materiais de construção está a diminuição de 4% para zero para cimentos.

Você aproveitou ou pretende aproveitar o corte do IPI para consumir mais? Envie seu relato para o Minha Notícia

Acompanhe o noticiário econômico no Último Segundo

O decreto que regulamenta os serviços de atendimento ao consumidor (SAC) entra em vigor nesta segunda-feira, 1º de dezembro. Confira abaixo as principais alterações, que valem apenas para aquelas que têm serviços regulados pelo governo, caso de empresas de energia elétrica, telefonia, planos de saúde, TV por assinatura, transportes aéreo e rodoviário e instituições financeiras fiscalizadas pelo Banco Central.

O call center deve resolver o problema em até 5 dias úteis

Em todo menu de atendimento eletrônico, inclusive no primeiro a ser ouvido pelo usuário, deve haver a possibilidade de o consumidor contatar um atendente

O consumidor só poderá ter sua ligação transferida uma vez entre atendentes, independentemente do motivo do telefonema

O cancelamento de serviço ou produto deve ser feito imediatamente após solicitação do usuário. A partir daí, nenhuma cobrança deverá ser feita

As empresas serão obrigadas a gravar suas ligações para efeito de prova em possíveis demandas judiciais

Se o consumidor pedir, a companhia tem de fornecer, em até 72 horas, todo o histórico de contatos com a central de atendimento

O descumprimento do decreto pode acarretar multas de até R$ 3 milhões

Você já telefonou para algum call center hoje? Notou as mudanças ou continua sofrendo com a demora no atendimento?  Mas atenção, os SACs de empresas que comercializam produtos, como supermercados, não estão sujeitos à lei. Clique aqui e informe se alguma empresa está desrespeitando as novas regras.

Esta sexta-feira, 28, é o prazo para as empresas pagarem a primeira parcela do 13º salário aos seus funcionários. Em meio à crise financeira internacional, que ocasionou uma escassez de crédito e deixa todos temerosos quanto a um aumento na taxa de desemprego, será que as pessoas serão mais cautelosas com os gastos de final de ano? Por isso, o Minha Notícia quer saber como os internautas vão gastar (ou não) o seu rico dinheirinho.

Clique aqui e responda: O que você vai fazer com o seu 13º salário?

A crise econômica mundial está na capa de todos os jornais, e você já deve ter lido muito sobre isto no Último Segundo. A bolsa cai, o dólar sobe, bancos quebram… mas e aí, na sua casa, no seu bolso, você já sentiu os efeitos da crise?

Se você tentou financiar a compra de algum bem e não conseguiu crédito, se tinha planos para investir o dinheiro e achou melhor esperar mais um pouco; ou mesmo se você desistiu de fazer uma viagem, ou se neste ano o Natal da sua família vai ter menos presentes… conte pra gente. A crise já chegou na casa dos brasileiros? Você tem algum conselho para quem está enfrentando a crise econômica?

Acesse o Minha Notícia e mande seu relato para a editoria Economia. Seu texto pode ser publicado e ajudar outras pessoas que estão enfrentando a crise econômica.