A quinta família a ser analisada é a dos desligados. Sua palavra de ordem é a tranquilidade.

Características gerais

Lado positivo: sossego, calma, despreocupação.
Lado negativo: preguiça, ignorância, egoísmo.

Comportamentos

O usuário de internet da família dos desligados:

• Gosta de usar a web para se divertir.
• Não se preocupa com vírus, phishing ou cavalos de tróia.

• Não costuma refletir sobre como usa a internet. Não acha que isso seja um grande problema. Tudo está ok. Ele liga o computador e faz o que lhe der na telha.

• Não se importa se desperdiça o seu tempo e o dos outros. Na verdade, não pensa que tempo seja algo escasso e limitado.

• Gosta de observar, mas prefere não participar. Inscreve-se em fóruns, mas raramente emite opiniões, lê blogs, mas não faz comentários.

• Baixa muitos arquivos de música e filmes via web. Mas não compartilha o que tem em sua HD.

• Tende a gostar de sites de auto-ajuda, aconselhamento psicológico, astrologia, ioga e técnicas esotéricas.

• Não se preocupa em se deslogar do Skype ou MSN, ainda que isso gaste banda e deixe a internet de todos os outros colegas de trabalho mais lenta.

Ao entrar em contato com um desligado…

• Percebemos sua calma e despreocupação. Ele raramente superdimensiona as situações. Tem senso de humor e não encara as coisas com demasiada seriedade.

• Nos impressionamos com sua flexibilidade. Ele aceita mudar de opiniões. Não cria resistência e parece lidar bem com situações estressantes.

• Achamos que ele é um tanto lento, preguiçoso, “viajante” e até infantil.

Vulnerabilidade

O desligado é extremamente vulnerável aos “perigos” da internet. Desde vírus a até spams. Pode destruir seu computador, sua reputação on-line ou até sua conta bancária. Tudo porque se recusa a pensar que suas ações tenham algum tipo de consequência política, social, ambiental ou tecnológica mais séria.

O desligado pode ter experiência em lidar com computadores, ser bem informado e até extremamente culto. Mas, ao mesmo tempo, pode ser completamente ignorante. Ele cria uma cegueira voluntária, uma falsa segurança, achando que, afinal, tudo sempre acaba dando certo.

Ele prefere não se lembrar de que, para que gaste milhares de dólares com gadgets inúteis, há trabalho semi-escravo em países da Ásia. Ou que sua comodidade tem custos ambientais, políticos e sociais.

Sua ignorância não está baseada em má-fé. É mais um ato de autopreservação. Ele não quer estresse. Ou tem preguiça de se deprimir.

Como um desligado procrastina

• Visitando YouTube, Orkut (ou outras redes sociais), sites de astrologia, esotéricos, pornografia, celebridades, programas e sites de compartilhamento de arquivos (eMule, Rapid Share, Mininova, Pirate Bay etc.).

Como sempre, essas atividades e produtos não levam necessariamente à procrastinação. Mas podem ser usados com essa finalidade. Até inconscientemente.

Série As Famílias de usuários de internet
∞ 1 – os intelectualistas
∞ 2 – Os enriquecedores
∞ 3 – Os sedutores
∞ Os eficientes

A terceira família a ser analisada é a dos sedutores.

Características gerais

Lado positivo: gentileza, amabilidade, elegância, sensualidade, carisma.
Lado negativo: paixão, desejo de possuir, vontade de seduzir o mundo, sem se comunicar realmente com ele.

Comportamentos

O usuário de internet da família dos sedutores:

• Comunica-se com eloquência, elegância e inteligência. Não admite erros de pronúncia, ortografia ou ritmo.

• Atribui uma grande importância à estética: seja em textos, sites ou produtos que compra.

• Gosta de detalhes, bons acabamentos e refinamento.

• É muito sociável, atraente, generoso e hospitaleiro.

• Raramente perde a linha, discute ou entra em conflitos: “você está irritado? Sem problemas, vamos conversar melhor. Aproxime-se mais”.

Relação com a comunicação

Assim como os enriquecedores, os sedutores gostam de sentir que são populares. E vivem à procura de sinais de que esse objetivo foi atingido: muitos seguidores nos seus perfís em redes sociais, blogs com alta audiência e bom ranking no Google.

Inconsciente ou conscientemente, vivem o cotidiano como se estivessem num palco, entretendo seus fãs. Se um sedutor está entediado, faz uma piada sobre o assunto numa rede social. Se está nervoso, escreve um post irônico e cáustico. De alguma forma, sente que sua vida é mais interessante quando se torna algum tipo de show.

Ao entrar em contato com um sedutor…

Ficamos impressionados com seu carisma. E com a capacidade que ele tem de construir coisas belas, inteligentes e incisivas. Estar perto de uma pessoa assim nos empolga, nos dá energia. Parece que até as coisas mais simples carregam grandes promessas.

Mas…

Popularidade não é tudo. Os sedutores não querem ser conhecidos por “qualquer um”. Por exemplo: se o Orkut está cheio demais, é hora de sair. Se “pessoas comuns” descobrem o Twitter, é hora de procurar outro clube que pareça mais exclusivo, grandioso.

O integrante dessa família também pode ter vários problemas de comunicação. Seu desejo de seduzir o mundo pode fazer com que ele simplesmente não ouça as pessoas, ou trate-as apenas como peças num jogo de manipulação.

Além disso, como o sedutor não gosta de conflitos – que parececem vulgares e perigosos demais – tende a deixar inúmeros assuntos mal resolvidos pelo caminho.

Como um sedutor procrastina

• Em sites de artes, gadgets e das últimas tendências de tecnologia (Techcrunch, Engadget, Gizmodo, Lifehacker ou outros considerados mais antenados e exclusivos).

• No Twitter, Flickr, Deviant Art, FFFound, Veer, Pitchfork, NME, blogs, fóruns e comunidades com interesses específicos (por exemplo: design, programação, literatura etc.)

• Instalando e reinstalando softwares, melhorando o visual do blog, organizando pastas no computador, trocando wallpapers e procurando dicas para turbinar o computador.

• Fazendo ego-surfing, analisando estatísticas da visitação do blog, checando quantas pessoas se inscreveram em suas comunidades ou passaram a segui-lo no Twitter. E, se possível, verificar como se comportam essas pessoas.

• Visitando sites eróticos, mas com aspirações artísticas (Trip, Suicide Girls, entre outros).

Como sempre, essas atividades não levam necessariamente à procrastinação. Mas podem ser usadas com essa finalidade. Até inconscientemente.

(Próxima família: os eficientes. Aguarde).

Série As Famílias de usuários de internet
∞ 1 – os intelectualistas
∞ 2 – Os enriquecedores

A próxima família a ser analisada é a dos enriquecedores.

Características gerais

Lado positivo: Expansão, enriquecimento, plenitude, ausência de preconceito.
Lado negativo: Ostentação, exagero, prolixidade.

Comportamentos

Palavra de ordem: expansão. Um usuário de internet da família dos enriquecedores procura sempre:

• ensinar coisas,
• oferecer sua hospitalidade,
• compartilhar conhecimentos,
• trabalhar como voluntário.

Ao entrar em contato com um enriquecedor…

• Ficamos impressionados com sua plenitude. Parece que ele não tem qualquer vergonha, inibição ou medo de ser o que é. Apenas se abre para o mundo.

• Experimentamos uma intensa energia. É como um furacão, que chama atenção e geralmente muda radicalmente os espaços pelos quais passa.

• Percebemos que ele pode ser extremamente generoso e que está sempre em evidência.

Mas o enriquecedor…

• Pode ter um lado um intrusivo, exagerado ou prolixo. Ou expansivo demais: você pede um copo d’água e ele traz 20 litros de whisky. E quer que você consuma tudo de uma só vez.

• Também pode ter sérios problemas de comunicação. Num debate, não tem muita paciência para ouvir os argumentos do interlocutor. Pode até fingir que está atento, mas prepara uma resposta bombástica para uma pergunta que você nem terminou de fazer.

Em resumo, conviver com um enriquecedor pode ser como mergulhar numa piscina de leite e mel. Há muitas qualidades: a doçura, o prazer, a energia do alimento. Mas também pode haver desconforto, viscosidade, incômodo, sufocamento.

Exemplos on-line

• O jornalista Robert Scoble – que está provavelmente em todos os serviços de social media que existem. E foi notificado pelo Twitter e FriendFeed por postar demais.

• Gary Vaynerchuk – videoblogger inovador, que faz um programa (diário) sobre vinhos. Está em plena ascenção como consultor de marketing on-line e motivação. Carismático, fala rápido, alto, com frases de efeito e palavrões. Demonstra muita autenticidade e paixão pelo que faz. Em especial, parece se importar com cada usuário do seu blog. Mas, às vezes, soa a especialista em cafeína, não em vinhos.

Como um enriquecedor procrastina

• Ostentando conhecimentos em comunidades de software livre, Yahoo Answers, fóruns de discussão, comentários de blogs e serviços de mídia social (Twitter, FriendFeed).

• Passando e-mails com piadas, arquivos Power Point, escrevendo e-mails gigantes ou interrompendo os colegas de trabalho para contar alguma curiosidade.

Vale esclarecer que as atividades acima não incentivam necessariamente a procrastinação. Mas podem ser usadas para essa finalidade.

(Próxima família: os sedutores. Aguarde).

Série As Famílias de usuários de internet
∞ Família 1: os intelectualistas

A primeira família de que vamos tratar é a dos intelectualistas, que também pode ser chamada de diamante.

Características gerais

Lado positivo: Dureza, agudeza, preciosidade, inteligência, informação.
Lado negativo: Fixação intelectual, ansiedade, preconceito.

Comportamentos

Conhece a relação entre as ideias, é extremamente lógica e intelectualizada. Tem o que chamam de senso crítico bastante apurado.

Por exemplo, um intelectualista não assiste a um filme sem passar antes no Internet Movie Database ou na Wikipedia. Quer saber quem é o diretor, quem o critica, quem o elogia e porquê.

Isso pode levar a uma profunda experiência do filme. A pessoa faz conexões e percebe coisas que pouco veriam.

Aspectos negativos

Por outro lado, seus hábitos podem também restringir sua compreensão e até diversão.

No fundo, o intelectualista não pensa apenas em ver o filme. Mas em comentá-lo, encaixá-lo em alguma ideologia. É como se ele entrasse na sala carregando centenas de pessoas nas costas. Fica tão preocupado em provar que é esperto para si mesmo e para os outros que perde muito do que está acontecendo na tela.

Isso pode levar à fixação intelectual. Quer dizer: prender-se a certas ideias e ter preconceito contra as outras. Quer dizer, a atitude do não vi, não gostei.

E também à raiva e agressividade:

• Contra os outros – Aqueles que discordam das suas ideias. O que leva ao separativismo e, novamente, ao preconceito: “essas pessoas são ridículas, burras, não me relaciono com isso“.

• Contra si mesmo – Por não conseguir sempre ter insights brilhantes ou atualizados sobre as coisas. Ou porque foi vencido numa discussão.

Como um intelectualista procrastina

• Na Wikipedia, Google, RSS Readers, sites de notícias, fóruns de discussão, listas de e-mails, redes sociais.

• Procurando infinitas opiniões e bons argumentos.

• Estocando informações, baixando e guardando tudo o que conseguir no HD. Depois criando pastas e subpastas, classificações e métodos para organizar o material.

• Debatendo suas opiniões onde quer que haja espaço. De mesas de bar a Orkut.

• Achando que, em algum lugar, algo melhor ou mais inteligente está para ser descoberto. E ele está perdendo. Isso cria uma ansiedade constante, que pode inclusive levar a ignorar boas ideias. A pessoa se preocupa tanto em buscar, que nunca encontra o que quer.

(Continue acompanhando a série de famílias de procrastinadores amanhã).

Cada pessoa tem um tipo de personalidade. Assim, não existe um excesso de informação genérico, nem uma procrastinação genérica. Assim, é muito mais eficiente entender primeiro quais são seus hábitos ao se relacionar com a informação. Depois escolher a técnica ou o programa que você precisa usar.

Na série de 5 posts a seguir, separei 5 tipos de comportamentos em relação à informação. Vamos discutir uma família por dia, para os textos não ficarem grandes demais.