TozziniFreire Advogados acaba de lançar seus canais no Facebook e Twitter e ampliou seu perfil no LinkedIn.

A ideia é compartilhar com os internautas conteúdos sobre Direito Empresarial, legislação e negócios em geral, artigos assinados por seus advogados e participação em eventos, entre outros assuntos.

A rede de restaurantes Parmê aderiu às redes sociais como meio de fidelizar e atrair novos clientes. A empresa acabou de lançar seu Twitter e com isso conseguiu um aumento de 20% de clientes nos pontos venda da marca.

A Parmê aproveita o Twitter para fazer promoções relâmpago e ainda promover parcerias.

O grupo EBX, do empresário Eike Batista, lançou no fim da semana passada novos canais no Twitter, Facebook e Youtube, e teve um aumento expressivo no número de acessos com a mudança.

Apenas no final de semana mais de 500 pessoas curtiram a página no Facebook, o Twitter recebeu 340 seguidores e o vídeo sobre o Grupo no Brandchannel foi visualizado mais de 1400 vezes.

Os novos canais têm o objetivo de permitir maior interação nas redes sociais e atendimento à crescente demanda por informações via web sobre o grupo.

A empresária Dona Jura, que atua no ramo de alimentação, será uma das palestrantes do TEDx FIAP.

Ela é uma empreendedora popular assessorada pelo Instituto Consulado da Mulher, uma ação social da Consul.

O evento independente é reconhecido mundialmente por disseminar ideias que merecem destaque nas redes sociais.

O TEDx FIAP teve sua primeira edição em 1984, na Califórnia.

Nomes como Bill Clinton, Paul Simon, Bill Gates, Bono Vox, Al Gore, Michelle Obama e Philippe Starck já participaram dos encontros.

Neste ano, além de Dona Jura, o evento terá palestras de Alexandre Soncini, da VTEX; Daniel Epstein, do Unreasonable Institute; Fabio Seixas, da Camiseteria; dos quadrinistas Fábio Moon e Gabriel Bá; e Max Leite, da Intel.

A Rossi atingiu, em cinco meses, um crescimento de 9500% no número de usuários de sua Fan Page no Facebook, chegando a 19,4 mil usuários.

Com isso, a incorporadora e construtora se tornou a companhia do setor com o maior número de fãs na página social.

No Twitter, a Rossi tem 40 mil seguidores nos seus dois perfis.

“Estabelecer um diálogo que, de fato, engaje as pessoas  a  refletir sobre  a filosofia da marca é o nosso principal objetivo”, diz o diretor de marketing da Rossi, Marcelo Dadian.

Será lançada amanhã, no Brasil, a Myfuncity-Cidades Sustentáveis. A plataforma possibilitará gestão pública por meio da tecnologia digital das redes sociais, permitindo que os cidadãos avaliem a qualidade das cidades a partir de 12 indicadores relacionados ao trânsito, segurança, meio ambiente, bem-estar, saúde e educação.

Segundo Mauro Motoryn, presidente do Myfuncity e um dos idealizadores da rede social, depois do Brasil, o Myfuncity será lançado também nos Estados Unidos e na Europa. “Em todos os países, a ferramenta conta com o apoio do Facebook”, afirma.

Até o final do primeiro semestre de 2012, a plataforma pretende reunir cerca de 10 milhões de usuários no Brasil e 50 milhões de usuários no mundo.

De acordo com pesquisa realizada pela GfK, 43% dos brasileiros costumam usar mídias sociais como Orkut, Facebook, Twitter e Youtube, entre outros.

O levantamento mostra também que 53% das pessoas das classes AB usam as mídias sociais, enquanto que nas classes CD os usuários não passam de 33%.

“Embora o uso de mídias sociais tenha crescido no Brasil, o estudo constatou que a utilização ainda é restrita, sendo o número de usuários maior entre as pessoas com maior nível socioeconômico e entre os mais jovens (de 18 a 34 anos)”, afirma Cynthia Vieira, Diretora da Área de Business & Technology da GfK.

O estudo da GfK ouviu, em julho deste ano, 1.000 pessoas, a partir dos 18 anos, de nove regiões metropolitanas (Porto Alegre, Curitiba, São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Salvador, Recife, Fortaleza, Belém) e de três capitais (Brasília, Goiânia e Manaus).

Para estar mais perto dos clientes, a Granfino decidiu apostar nas redes sociais e criou contas no Facebook e no Twitter, com a ajuda da Reweb.

Foram criadas, ainda, outras ferramentas para atrair novos clientes, como o sistema de busca de vendas online, que encaminha o cliente diretamente para os sites dos pontos de vendas, além de um blog.

“É fundamental estarmos nas principais mídias sociais e estreitar nosso relacionamento com o cliente, por meio de canais interativos, como o novo blog, por exemplo”, diz o gerente de marketing da empresa, Felipe Lantimant.

A Espalhe Marketing de Guerrilha acaba de lançar o IndexSocial, índice que monitora a evolução das principais marcas nas redes sociais no Brasil. A ferramenta é a primeira no país a unificar a análise de audiência e engajamento no Facebook, Twitter e Youtube.

O IndexSocial segue a lógica dos índices das bolsas de valores e monitora 300 marcas. Para calcular o índice, leva em conta as que detêm 80% da audiência nas três plataformas a cada dia.

“Todos estão crescendo nas redes sociais e, por isso, só crescer não é mais sinal de sucesso. É preciso comparar o desempenho de outras marcas e observar constantemente o cenário para confirmar o bom trabalho”, diz Gustavo Fortes, sócio-diretor da Espalhe.

Lucas Reñe Copelli, sócio-diretor da Vallua Consultoria, empresa voltada para o atendimento das necessidades das companhias relacionadas a crescimento, reposicionamento e realinhamento estratégico, é o convidado da mesa redonda LIDEM – Grupo de Mulheres Líderes Empresariais sobre “Mídias Digitais como ferramenta de oportunidades de negócios”.

O debate será sobre as redes sociais.

O evento será realizado em 05 de agosto, na sede da Dudalina, em São Paulo.

De 22 a 26 de Agosto, o comunicólogo Gil Giardelli, da Gaia Creative, vai ministrar o curso “Redes Sociais e Inovação Digital” na Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM).

“O aluno terá uma visão ampla do poder das mídias sociais e de como planejar, implementar, mensurar e propagar ações inovadoras nas redes sociais”, afirma Giardelli.

A MITI Inteligência realizou um monitoramento em mídias sociais sobre os cinco bancos brasileiros com maior presença na internet.

A conclusão do estudo foi que as instituições financeiras ainda têm muito a explorar nas redes sociais.

Foram capturadas cerca de 50 mil interações com as palavras Santander, Bradesco, Banco do Brasil, Itaú e Caixa Econômica Federal, no Twitter, Facebook, Youtube, fóruns, blogs e o site Reclame Aqui.

O Santander foi o mais citado nas redes sociais, com 27,5 mil menções, mais de 50% do total.

O segundo lugar da lista ficou com Bradesco (16%), seguido por Banco do Brasil e Itaú, ambos com quase 12% cada.

A Caixa Econômica não atingiu 2% das interações capturadas.

A rede social de entretenimento Guidu projeta a expansão de seus negócios para três novas cidades nos próximos dois meses.

As capitais que estão no foco da companhia são Porto Alegre, Florianópolis e Salvador.

Atualmente, o Guidu oferece serviços em São Paulo, Rio de Janeiro, Uberlândia, Curitiba, Minas Gerais, Recife, Brasília e Belo Horizonte.

Na página, os usuários avaliam bares e restaurantes das cidades e compartilham as experiências nos locais.

Um levantamento realizado pela empresa de monitoramento de audiência digital Alldience em redes sociais apontou que a maioria dos internautas aproveitará o feriado para viajar.

O levantamento, realizado ontem no Twitter e no Facebook, apontou que 64% passarão os quatro dias do feriado longe de São Paulo.

Entre os que não viajarão, 30% ficarão em São Paulo para trabalhar.

A Yoki preparou uma ação especial nas redes sociais para as comemorações da festa junina.

Desenvolvida pela Agência AK, empresa de estratégia on-line do Grupo Aktuell, a divulgação conta com ações diferenciadas em redes sociais.

Além disso, foi criado o site Festa Junina, que conta com vídeos de receitas criadas e executadas por chefs e blogueiros de culinária.

Pratos como bolo de fubá, bolo cremoso de tapioca, canjica especial, amendoim pralinê e vinho quente estão no cardápio receitas.

Ao todo, são 56 pratos típicos feitos com produtos da marca.

Rodrigo Becerra (Foto: Divulgação)

A distância entre cidadão e governo no debate de questões sociais pode ser encurtada por plataformas tecnológicas. Segundo o diretor global de E-Government e Setor Público da Microsoft, Rodrigo Becerra, ferramentas como redes sociais podem ajudar o desenvolvimento das democracias modernas mundo afora.

“A interatividade entre o cidadão e o governo tem se mostrado um desafio constante”, diz. “Ultimamente, isso tem criado uma apatia generalizada entre os cidadãos ao redor do mundo, que sentem que seus governos não os ouvem.”

Para ele, embora ainda estejam em fase inicial, as plataformas tecnológicas “dão uma voz igual” a todos os usuários e aproxima os interlocutores oficiais do cidadão.

Becerra participará, no próximo dia 8, em São Paulo, do BrasilGov2.0, evento organizado pela Microsoft, com propósito de discutir políticas públicas aproximando internautas e governantes. O Brasil, conta ele, será o décimo país a receber o evento.

Confira os principais trechos da entrevista de Becerra ao iG:

iG: Quais são as expectativas para o BrasilGov2.0?

Rodrigo Becerra: O Brasil está em um momento da história cheio de dinamismo . Por isso, temos grandes expectativas. O Brasil é um país que se tornou um exemplo internacional em várias frentes ea utilização dos meios de comunicação social é um deles. Um estudo recente da Nielsen mostrou que, no Brasil, 86% dos usuários de internet usam regularmente sites de mídia social. Isso faz do Brasil um líder em usuários de mídia social no mundo.

Então, estamos esperançosos de ver um grande mix de cidadãos, funcionários públicos, políticos, estudantes e acadêmicos participando, compartilhando e debatendo as melhores ideias, com a esperança de ter recomendações concretas que serão usadas para aprendizagem futura não só para os participantes, mas para todos, da mesma forma que fizemos com os outros Gov Camps espalhados pelo mundo.

iG: Como esta iniciativa pode “encurtar” a distância entre cidadãos e governo no debate de questões públicas?

Rodrigo Becerra: A interatividade entre o cidadão e o governo tem se mostrado um desafio constante para o desenvolvimento das democracias modernas. Ultimamente, isso tem criado uma apatia generalizada entre os cidadãos ao redor do mundo, que sentem que os seus governos não os ouvem. Contudo, a tecnologia finalmente criou uma plataforma que pode começar a diminuir essa lacuna. Mesmo que a mídia social ainda esteja em suas etapas iniciais, essas plataformas já têm características muito positivas. Algumas dessas qualidades são a participação livre, o fácil acesso por meio de diversos dispositivos e a concessão de uma voz igual a todos os usuários. Portanto, esta iniciativa vai continuar ajudando a mostrar como podemos trazer os “interlocutores” mais próximos do cidadão.

iG: Os internautas brasileiros elegeram a lei de transparência como principal tema a ser debatido. O que isso representa para o BrasilGov2.0?

Rodrigo Becerra: A transparência é um dos principais pilares do Gov 2.0 e também foi um dos principais fatores que levou o surgimento de iniciativas de governo aberto no mundo, porque os cidadãos querem saber o que está acontecendo no processo de governança. Se você relacionar isso com os aspectos econômicos de um país há ainda uma pressão maior por parte dos cidadãos, que querem saber como os governos estão gastando o dinheiro dos impostos. Por isso, é natural que os cidadãos queiram ter a transparência como um núcleo.

Para o BrasilGov2.0, o debate pode servir como uma oportunidade de “crowdsourcing” de idéias em torno de como melhorar a transparência e partilhar exemplos de sucesso de todo o mundo, que podem ser aplicados ao ambiente local. Eu sou defensor de que as melhores práticas internacionais são apenas o começo. Cada país é único e cada solução tem de ser personalizada para as necessidades daquele país específico.

iG: Em outros países onde o evento foi realizado, quais foram os resultados mais significativos?

Rodrigo Becerra: Recebemos outros nove Gov Camps em todo o mundo, o Brasil será o décimo. A lista dos países onde liderarmos esta iniciativa tem Alemanha, México, Nova Zelândia, Canadá, Colômbia, Portugal, Singapura, Rússia e Índia.

Na Alemanha, após o Gov Camp, uma organização nacional de Gov 2.0 foi criada por muitos dos participantes e organizadores do evento. Eles agora fazem parte do debate público. No México, vários legisladores federais participaram e já introduziram uma lei no Congresso para promover a utilização dos dados debatidos como uma plataforma aberta.

Portugal utilizou o Gov Camp para unir o governo e os cidadãos no uso da tecnologia como um dos seus pilares fundamentais, no esforço para a recuperação econômica. Cingapura tem usado o Gov Camp para melhorar o Plano Nacional Tecnológico. Em todos os países, já seguruiam segunda e terceira versão dos Gov Camps.

A Gol foi a última das grandes empresas aéreas a desenvolver uma plataforma de redes sociais. Mas, em março, foi apontada pelo Socialbakers, um dos maiores instituto de análise de mídias sociais do mundo, como a marca brasileira que mais interage com o Facebook.

O relatório foi divulgado ontem nos Estados Unidos.

A rede social voltada para a leitura O Livreiro acaba de lançar um aplicativo na forma de game para Twitter, Facebook e Orkut.

Os mais de 140 mil usuários da rede social poderão disputar desafios com amigos por meio do aplicativo desenvolvido pela Jynx Playware, empresa especializada em soluções baseadas em jogos.

A partir das atividades dos usuários, eles ganharão pontos e participarão de um ranking. Os usuários mais engajados serão destacados no ranking e ganharão prêmios.

“Estamos indo às outras grandes redes sociais para fisgar o internauta e convidá-lo, de uma forma lúdica – num game – a conhecer e participar da nossa rede social que é focada na experiência dos leitores”, diz Verena Petitinga, gerente de O Livreiro.

A meta é aumentar a base de cadastrados do Livreiro em 20% com o aplicativo.

O Fleury vai ampliar a sua presença em mídias digitais. O grupo já estava no twitter desde 2009, e amanhã estreia sua página no Facebook, com a possibilidade de interação via twitcam com os internautas e seus especialistas.

E na próxima semana, aproveitando a comemoração do Dia Mundial do Sono, o grupo fará uma ação com blogueiras especializadas em Saúde Infantil, em São Paulo.

“Nossa proposta é fazer circular conteúdo que ajude os usuários dessas mídias sociais a administrar sua própria saúde e, no caso dos médicos, fomentar a troca e disseminação de conhecimento. Nesses perfis e em nosso site, eles vão encontrar conteúdo gerado por cerca de 600 fontes de alta credibilidade que fazem parte da nossa equipe de profissionais médicos”, explica o gerente sênior corporativo de Comunicação do Fleury, William Malfatti.

A Amcham-Brasil, com o objetivo de interagir com seus associados, lançou hoje três páginas em redes sociais. São elas: Twitter, Facebook e LinkedIn.

Nas páginas, os interessados podem encontrar o calendário de eventos e seminários promovidos pelas regionais da entidade, além de um painel da conjuntura econômica brasileira.

A empresa de rastreamento Tracker do Brasil acaba de criar seus perfis nas redes sociais, Facebook, Twitter, Orkut e Blogger.

Por essas ferramentas, a empresa vai fornecer dados de roubo e furto no Brasil, dar dicas de segurança, publicar notícias do setor além de promoções para produtos e serviços.

A empresa pretende usar essa ferramenta de comunicação para abordar assuntos de interesse público, como as regiões onde os bandidos mais roubam e furtam carros nos grandes centros, quais cuidados tomar para diminuir o risco de ter o bem roubado, quais as áreas mais seguras para estacionar.

“Baseados na experiência que temos no mercado nacional, com mais de 18 mil recuperações já feitas, pretendemos ajudar ainda mais os nossos clientes e os nossos seguidores nas redes sociais a evitar, por exemplo, uma exposição desnecessária em uma região mais perigosa”, explica o presidente da Tracker do Brasil, François Barnier.

Ione de Almeida Coco (Foto: Greg Salibian/iG)

As redes sociais são uma realidade que não podem mais ser ignoradas pelas empresas. O alerta é de Ione de Almeida Coco, vice-presidente do Programa Executivo do Gartner.

“As empresas ainda têm muito medo de usar as mídias sociais, especialmente as empresas de fora de São Paulo e as de origem nacional”, afirma.

Para ela, em muitas empresas ainda vigora a ideia de que rede social é entretenimento, o que faz com que elas percam oportunidades de negócios.

“Não é preciso uma grande equipe para começar a atuar nas mídias sociais. O importante é marcar território criando um perfil”, diz Ione.

Além disso, é importante monitorar o que os consumidores falam sobre a sua empresa nas redes sociais. “A solução de problemas dos consumidores deve ter a agilidade da internet”, afirma. “A empresa que não acompanha esse movimento acaba sendo atropelada pela tecnologia.”

Como parte do lançamento da Millward Brown Firefly, seu braço para pesquisas qualitativas, a multinacional Millward Brown apresenta daqui a pouco um estudo sobre redes sociais levantado em nove países incluindo o Brasil. Intitulada “As Marcas e a Dinâmica do Consumidor nas Redes Sociais”, a pesquisa foi feita nos países Brasil, Colômbia, EUA, Reino Unido, África do Sul, República Checa, Índia, China e Austrália.

No Brasil, Millward faz parte do Grupo Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística (Ibope).

Após três meses de levantamentos realizados em quatro etapas no mundo digital, constatou-se que as marcas precisam se adaptar a uma nova realidade do consumidor, procurando se afastar ao máximo da abordagem tradicional.

Ainda segundo a pesquisa, a relação entre as marcas e seus consumidores nas redes sociais deve ser construída pautando-se num histórico de confiança, autenticidade, espontaneidade e de forma criativa. O melhor caminho para as empresas é apostar em inclusão e não agir de forma intrusiva.

A reviravolta que a permissão para que empresas acessem informações pessoais e preferências de consumo, como fizeram 400 milhões de usuários do FaceBook, está só no começo. Estudo da Accenture indica que uma grande parcela dos varejistas e sites do tipo ainda não explora por completo essa oportunidade dada pelas redes sociais.

Segundo a consultoria, empresas que possuem marketing digital em redes sociais podem se beneficiar quando o usuário clica no link da marca e visita a página oficial da companhia, além de desenvolverem campanhas para atingir um número maior de pessoas.

Para ilustrar o potencial, a Accenture analisou perfis de 24 pessoas, que, somadas, contam com 4.341 amigos. Destes, 70% informam formação educacional; 50% o histórico profissional e status de relacionamento; e outros 30% indicam interesses e programas de TV favoritos.

Esses dados, na opinião de Cristiano Dencker, líder da Accenture Interactive no Brasil, mostram que uma empresa tem de direcionar um produto ou serviço aos consumidores. “Isso cria uma relação de fidelização e proximidade com o cliente, o que é de extrema importância em uma era de constante mudança”, afirmou.

A análise será apresentada na semana que vem durante a Futurecom.

Um vídeo promocional da Brastemp atingiu em um mês mais de 50 mil visualizações no Youtube.

Trata-se do vídeo da campanha “Inspiração muda tudo. E a vida fica assim… uma Brastemp”.

Com a campanha, o número de seguidores da Brastemp na rede social Twitter também dobrou em menos de um mês.

Assista aqui ao vídeo da campanha.

A marca de gomas de mascar Trident lançou o encurtador de URL rial.to como parte de uma campanha nas redes sociais.

No endereço http://rial.to os internautas podem encurtar endereços longos de sites. Os endereços encurtados serão comentados por humoristas e celebridades.

Carlos Eduardo Dias (Foto: Greg Salibian/iG)

Um número crescente de profissionais tem utilizado as redes sociais para procurar emprego. De acordo com os dados de pesquisa realizada pela consultoria Asap com 779 profissionais, 15% dos entrevistados buscam novas vagas nas redes.

O número supera até mesmo os tradicionais classificados de jornais, revistas e sites das próprias empresas como fonte de informação sobre novas oportunidades.

“As redes sociais estão cada vez mais presentes do dia a dia dos executivos, não apenas para contatos pessoais, mas também para contatos profissionais. Por isso, as redes especializadas, como Linkedin, passam a ter importância maior no momento de pesquisar o mercado”, afirma Carlos Eduardo Ribeiro Dias, CEO e sócio da Asap.

Segundo a pesquisa, a preferência dos executivos está entre os sites especializados e o contato direto com consultorias de recrutamento, citadas, respectivamente, por 30% e 27% dos entrevistados.

Cada vez mais comum no cotidiano da população brasileira com acesso à internet, as redes sociais estão conquistando espaço também na hora de selecionar candidatos para vagas de emprego.

A sócia diretora da Abrahams, Vanessa Abrahams, participou nesta semana, em Nova York, de um seminário da Associação de Consultores de Executive Search, cujo tema mais debatido foi a vantagem competitiva do uso das mídias sociais para este mercado.

 “Foi uma oportunidade considerável para discutirmos com mais profundidade o impacto das ferramentas e reavaliarmos estratégias frente às inovações”, afirmou a executiva.

Entre os palestrantes estavam Laura Stoker, da Airs, David Reingold, especialista do LinkedIn, e Rachael Roche, fundadora da SmartSearch.

Sandra Turchi (Foto: Divulgação)

As pequenas empresas enfrentam dificuldades para interagir no universo das redes sociais, e muitas ainda não estão atentas à nova realidade da internet. A afirmação é de Sandra Turchi, superintendente de Marketing da Associação Comercial de São Paulo (ACSP).

“Muitas empresas ainda não se atentaram para a realidade da internet, para o fato de que os internautas estão no comando, dando o ritmo do relacionamento”, afirma a especialista.  

Segundo Sandra, uma pesquisa da ACSP realizada no início desse ano aponta que 17% das empresas já aderiram ao universo das redes sociais. “Embora pareça um percentual pequeno, cada vez mais o pequeno e médio empreendedor percebe a importância da web 2.0 para seu negócio. Nessa mesma pesquisa, identificou-se que aproximadamente 40% delas monitoram o que é dito sobre suas empresas e marcas na web, o que demonstra a clara preocupação com o que está ocorrendo”, afirma.

Uma das dificuldades das pequenas empresas para se adaptar à nova realidade da internet é a necessidade de investimentos em tecnologia e mão-de-obra, que muitas vezes não é possível para as empresas de menor porte.

“As MPEs, em geral, não tem equipe estruturada para dar foco nesse e em outros novos temas, como ocorre nas grandes empresas, o que é um fator adicional que dificulta essa inclusão”, diz Sandra.

Participar das redes sociais é quase essencial mesmo para as pequenas e médias empresas, mas exige planejamento, segundo Sandra Turchi, superintendente de Marketing da Associação Comercial de São Paulo (ACSP). Segundo ela, não adianta criar perfis se eles não forem administrados, nem se dispor a vender online se a empresa não estiver preparada para atender os pedidos.

“Muitas das pequenas e médias empresas, para não ficar de fora, passam a tentar interagir nas redes sociais, porém, sem nenhum planejamento, o que é um risco muito grande para suas marcas”, afirma Sandra.

Segundo ela, muitos internautas podem questionar prazos de entrega, qualidade dos produtos, preços e até mesmo o atendimento prestado. “Nessa hora, a empresa precisa se comunicar de forma eficaz e permanente, mostrando que está apta a fazer correções em sua gestão”, diz Sandra.

“A pessoa responsável pelas redes sociais deve estar em sintonia com a dinâmica das redes sociais e sua constante evolução”, afirma.