sexta-feira, 23 de setembro de 2011
Empresas | 12:04
Nice Systems fecha acordo de compra da Fizzback por US$ 80 milhões
A Nice Systems, israelense líder em tecnologia para contact center, chegou a um acordo de compra da Fizzback, fornecedora de software para feedback dos clientes em tempo real, por aproximadamente US$ 80 milhões.
A aquisição está sujeita à aprovação e deverá ser concluída no início do quarto trimestre de 2011.
Com mais de 150 milhões de feedbacks coletados anualmente, a Fizzback capacita as organizações para entender melhor as percepções dos clientes.
De acordo com Zeevi Bregman, CEO e presidente da Nice Systems, com a aquisição a companhia amplia o escopo de suas capacidades de impactar todas as interações dos clientes.
(Por Juliana Kirihata)
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