Arquivo da Categoria Crítica ou Denúncia contra as Empresas
14/07/2009 - 08:34
“Eu fui iludida pela Mananger. Eu havia feito um cadastro com o propósito de ficar 7 dias de teste, só que este teste foi realmente uma isca. Eu informei todos os meus dados na esperança de conseguir uma recolocação no mercado de trabalho ou até mesmo de obter uma entrevista. Mas, nada disso aconteceu… Eles pediram os dados da minha conta e a atendente me informou que eu estou com um débito de R$ 105,00 e se não for pago até o dia 20/07 será encaminhado para o departamento jurídico. Oque eu faço? Vou até o procon e formalizo uma denúncia? Estou desempregada e a situação está muito delicada”.
Foi a partir de mais um comentário contendo reclamação e denúncia contra a empresa Ricardo Xavier – Manager Assessoria em Recursos Humanos, que decidimos fazer um post especial sobre este assunto.
As pessoas quando estão desempregadas, além da baixa auto-estima, digo isto pois também já senti na pele este tipo de situação, o dinheiro vai minguando, as contas não param de chegar e seu emprego não aparece… Isto faz com que a maturidade dê lugar a ingenuidade em função, inclusive, da esperança e até do desespero pela recolocação.
O que mais nos impressiona é que existem inúmeras queixas contra esta e inúmeras outras empresas de “RH”, não só na Internet, mas junto aos Procon’s, Delegacias do Trabalho e Ministério Público do Trabalho e nada acontece… Nenhum tipo de investigação para se apurar irregularidades, enganos e dolo em cidadãos e cidadãs de bem.
E assim, esta empresa continua e investir em publicidade abrindo caminho para a continuidade de um possível golpe.
Confira mais uma grave denúncia contra a Ricardo Xavier:
RICARDO XAVIER OU MANAGER NÃO ACREDITEM NESTA EMPRESA
Fiquei sem trabalho em abril de 2008. Na busca de uma nova colocação, procurei a Ricardo Xavier ou Manager Assessoria em Recursos Humanos, localizada na Rua Dr. Arnaldo 2039, São Paulo/SP, Telefone (11) 3673.9788.
Quero também informar que conheci o trabalho da Ricardo Xavier ou Manager na Revista VOCÊ S/A, onde os mesmos publicam seus serviços. Mas, voltando para o fato ou caso que vivo, fiz uma ligação com os dados obtidos na citada revista e me passaram para um gerente de recolocação, nome esse dado pela telefonista. O gerente chamado Osvaldo Barragão muito pronto em me atender, quis marcar uma entrevista logo para o dia seguinte. Eu lembro em dizer, que não poderia ir no dia seguinte pois tinha compromisso, mas ele insistiu em me atender, então marcamos a entrevista.
Em atendimento com o Sr. Osvaldo Barragão ele me prometeu que estaria EMPREGADO EM 25 DIAS, pois minha área estava muito aquecida e que a Ricardo Xavier tinha informações privilegiadas com relação às vagas em São Paulo e que me colocaria em contato com os responsáveis pelas contratações dentro das empresas, mas que, pelo serviço eu teria que pagar a quantia de R$ 2.400,00, quantia essa referente ao meu último salário.
Acreditei em seu discurso e mais, acreditei na empresa Ricardo Xavier. Fiz o pagamento em meu cartão de crédito em 4 vezes. Lembro que o Sr. Osvaldo foi muito rápido com a transação e logo me trouxe o contrato de prestação de serviço.
Logo, ele me passou para uma consultora de nome Vanessa Patrocínio que me tratou com desprezo como se eu fosse um qualquer. Lembro que ela me pediu para preencher questões sobre competência e que encaminhasse à ela quando pronto. Foi o que fiz, quando participei de uma entrevista com uma outra consultora simulando uma entrevista e um wok shop com o tema “Como o mercado contrata”, agora com a Sra. Silvia, supervisora da Ricardo Xavier. Resumindo: a consultora Vanessa Patrocinio me colocou em uma empresa chamada Direction Empresarial onde vivi um pesadelo, pois depois de 10 dias dentro da empresa descobri que a empresa nem existia e que meu chefe era um procurado pela Polícia Federal e que estava foragido.
Segunda entrevista foi numa empresa chamada Cushman, porém só conversei com a Consultora de RH, a Sr. Luciana, que me disse que queria me conhecer mas que não existia nenhuma vaga em questão. Não entendi nada !!!
Terceira entrevista foi na empresa Robotton com a consultora de RH Katherine, porém a mesma história, só queria me conhecer, porém não existe nenhuma vaga em questão. Também não entendi nada !!!
Ontem, dia 01/06/2009, tentei falar com Sr. Osvaldo Barragão e a telefonista disse que ele estava em antedimento, e que me ligava logo em seguida. Estou esperando até agora o retorno de minhas ligações.
Quero dizer também, que já trocaram as minhas consultoras 3 vezes, e que já pedi a DEVOLUÇÃO do dinheiro, pois não estou satisfeito com o trabalho da Ricardo Xavier, sendo que, o que foi prometido não aconteceu e não acredito que vai acontecer.
Assumo total responsabilidade sobre o conteúdo do texto acima e adoraria que a Ricardo Xavier me convidasse para resolver o assunto, mas acredito que o mais importante para ele foi somente os R$ 2.400,00. Acredito também que esse valor deva fazer muita diferença para o dia-a-dia de uma empresa que se aproveita da situação emocional dos profissionais. Espero que ninguém mais acredite nesta empresa.
Atenciosamente,
Luciano Clapis
Cel.: 11 9629-XXXX
São Paulo – SP
Se você tem algum reclamação ou denúncia contra a Ricardo Xavier, mande seu comentário pra gente… E assim, mais pessoas serão alertadas e ficarão mais espertas e, principalmente, quem sabe, os organismos de defesa e proteção do consumidor e as autoridades poderão tomar alguma providência.
Confira também o post O Golpe do Emprego.
Autor: douglas - Categoria(s): Crítica ou Denúncia contra as Empresas
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30/04/2009 - 11:24
Você já deve ter enfrentado um daqueles dias que começam dando tudo errado… De fato, meus problemas começaram na noite de terça-feira (28) quando meu computador pessoal começou a apresentar problemas no momento em que finalizava minha apresentação sobre Ética nos Negócios para ser ministrada durante a Semana Universitária, um evento fantástico - organizado pelo Conectar, o mesmo que realizou as inscrições on-line para o Aprendiz 6 – que acontecerá em Porto Seguro-BA, de 1º a 5 de maio, com a presença de mais de 3 mil estudantes de todo o país. Serão dias de muita balada, festas e curtição, mas também terá bastante conteúdo interdisciplinar que valerão como atividade complementar.
Para resumir, não consegui reparar nem formatar meu PC. Na manhã seguinte, amanheci na porta da loja que dá manutenção em nossos equipamentos. O primeiro teste com a máquina Acer, de pouco mais de um ano de uso, indicou problemas no HD… E até este momento não conseguimos recuperar todos os meus arquivos. Se tenho BKP? Confesso que não! Nunca imaginei que um equipamento com pouquíssimo tempo de uso pudesse apresentar este tipo de quebra. Mas, Deus é grande! Tenho fé que conseguirei salvar todos os meus dados.
Já atrasado para um importante compromisso em São Paulo, em função do lançamento da 2ª Pesquisa Código de Ética Corporativo que será publicada na também inédita Revista Ética nos Negócios, tendo, inclusive, um evento oficial, no final de maio, no WTC Clube de Negócios, peguei a rodovia com destino a capital paulista.
Estava sem um tostão no bolso! Como não queria perder mais tempo, deixei para sacar algum dinheiro no caixa eletrônico do Bradesco, dentro de um Posto Shell, as margens da rodovia Anhanguera e alguns kilometros antes do primeiro pedágio. O equipamento estava como eu… Sem nenhum!
Para evitar mais transtornos, preferi entrar em Valinhos e passar por Vinhedo, utilizando o caminho que muita gente da região utiliza para fugir do pedágio. De volta à estrada, parei em outro posto, agora o famoso Lago Azul, em Louveira, que dispõe de um Drive Thru Bradesco, um caixa eletrônico que você nem precisa sair do carro. Este também não tinha nenhum centavo! Então, precisei sair da estrada, entrar na cidade, procurar uma agência do Bradesco e realizar o saque. Conclusão: dissabores, constrangimentos e enorme atraso em meus importantes compromissos.
Eu só tenho que agradecer… Obrigado Acer… Obrigado Bradesco…
Você já ouviu falar numa tal Lei de Murphy?
Autor: douglas - Categoria(s): Crítica ou Denúncia contra as Empresas
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24/04/2009 - 08:41
Em casa, há muitos anos, só consumimos água mineral, apesar da qualidade da água disponível nas residências em Campinas ser uma das melhores do país.
Ontem, com de costume, fui comprar dois galões de 10 litros num posto de gasolina Ipiranga perto de casa. Apesar de perceber que havia sido trocado o fornecedor, passando da renomada água mineral Serra Negra para uma tal de Prediletta, não tive dúvida, pois, na minha cabeça, água mineral é água mineral!
Amarga ilusão… A água Predileta, retirada no município paulista de Amparo, no conhecido Circuito das Águas, que inclui a famosa Serra Negra, pela concessionária Nuhuns Mineração, tendo como arrendatária a Fonte Predileta Ltda. (Portaria da Lavra nº 314 de 14/10/96, Processo nº 820.164/94 – DNPM e com registro no Ministéria da Saúde sob o nº 5.9824.0001.001-6) é, de fato, uma água mineral… Seu sabor é da pior água TORNEIRAL que já tomei na vida!
Este post servirá, não apenas para alertar você, consumidor de água mineral, mas, especialmente, para iniciar um processo de denúncia contra esta empresa antiética, imoral e ilegal.
Que você tenha um excelente final de semana! Na segunda voltamos com uma matéria sobre a principal diferença entre a Globo e a Record… Até lá!
Autor: douglas - Categoria(s): Crítica ou Denúncia contra as Empresas
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23/04/2009 - 08:58
Ontem fui procurado por uma Srª Cristina de uma empresa de RH de São Paulo, dizendo que o meu CV tinha sido selecionado pelo seu cliente para um cargo de diretoria administrativa financeira e que gostaria de marcar uma entrevista, caso eu estivesse interessado. Quando perguntei seu sobrenome e o nome da empresa e telefones, ela disse que se chamava Cristina Mello (meu sobrenome) e a empresa Carreira RH. Perguntei quem remunerava seu trabalho? Ela disse que tudo era por conta da empresa contratante. Depois perguntei se os custos de passagen eram reembolsáveis, visto que a entrevista era em SP e que eu, moro no RJ; Cristina disse que só o candidato escolhido teria as despesas pagas! Prossegui e ela quis marcar para hoje às 10:00hs, lá em Moema, perto do SC Ibirapuera, quase esquina com Bandeirantes, na Alameda dos Jurupis nº 1940.
Como eu estava com o dia atribulado por compromissos, e a ligação foi para o meu celular, aceitei marcar para as 12:00 em SP. Depois, com calma durante o dia, e já que não havia recebido e-mail de confirmação, liguei novamente para me certificar do nome da empresa e referências, a atendente disse que a empresa se chamava CAREER PLANNING RH, mas a informação da telelistas era diferente, daí foi só fazer uma busca para descobrir as inúmeras reclamações contra a empresa, que também opera como GLOBAL TREND CONSULTING. Vejam as informações genéricas nas duas home pages e com referências ainda mais genéricas, mas o mesmo telefone. Nas buscas na internet, são vários posts de queixas e existem inclusive black list publicados.
CUIDADO:
. Mesmo sendo experiente você pode cair no golpe por estar ocupado ou ansioso por uma oportunidade, não se esqueça que o golpista do outro lado da linha já tem um roteiro preparado
. Faça uma busca na internet e no Procon de seu município antes de aceitar a proposta de uma destas empresas de recolocação profissional
Segue listagem que apurei nas buscas que realizei…
AS EMPRESAS DENUNCIADAS:
AG5 ASSES EMPRES EM GEST.NEGOCIOS
Alc RH (São Paulo)
ALIANÇA
ALPHABRAS
ALPHALASER (S. Jose Campos) – VICE-CAMPEÃ DE GOLPES
ALVO (Campinas)
BRM (São Paulo)
BTZ
BUSINESS NETWORK
Climb (São Paulo)
CORPORAT RH
Daniel Fiúza
Definity RH (São Paulo)
DOW RIGHT (São Paulo) – CAMPEÃ DE GOLPES
Embra Rh
FAN (São Paulo)
Gate Work & JR Consultoria
GERDI
GRUPO MONTEIRO (São Paulo)
Grupo Tal (São Paulo)
GRUPO TOWSEND (São Paulo)
HCO (S.J. CAMPOS)
Hunting Consult
JERDI RECOLOCAÇÃO PROFISSIONAL
L&B CONSULTORIA
LEGACY RECURSOS HUMANOS
LINK WORK (São Paulo)
LLRH (PARUZIAH) (São Paulo)
Marka (Santo André)
MATRIZ RH
OMNI
Othon Hunting
Performance (São Paulo)
PORTO CONSULTORES
Prime (São Paulo)
PRISMA AGENCIA DE RECURSOS HUMANOS (São Paulo)
PRISMA CONSULTORIA (São Paulo)
Private RH
QUALITY
Ramos Vieira (São Paulo)
RIP (Campinas e Indaiatuba)
SOLUTION RH
Stc-rede
TALENT.
TALENTO CONSULTORIA
Thousand
Connection RH
Marca RH
Connection
HCO ( S J dos Campos )
World Life
Gate Work
Trabalhe RH
Interview
Grupo Towsend
Alvo RH
E-Log
Keepers
Grupo Alfa
RH Sul ( Curitiba )
Seleção RH
Winners
FAN ABC
MG Recursos Humanos
Grupo Prime
Definity Recursos Humanos
Serpa RH ( Curitiba )
As empresas sérias de RH e suas associações deveriam agir na justiça contra estas fraudes.
. Mensagem enviada para os integrantes do mailing da Marduk Seguros
Autor: douglas - Categoria(s): Crítica ou Denúncia contra as Empresas
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15/12/2008 - 01:00
Se você deseja fazer alguma CRÍTICA ou DENÚNCIA contra qualquer empresa instalada no Brasil, envie sua mensagem, inclusive acompanhada de fotos, podcast ou vídeo, para o endereço eletrônico blog@eticanosnegocios.org.br
Observações Importantes:
1. Esta seção não tem como objetivo a crítica pura e simples, mas sim, contribuir para a melhoria constante da “Excelência Responsável” das empresas.
2. Críticas que contrariem o Código de Ética do Blog e denúncias sem fundamentação serão desconsideradas.
Autor: Douglas Flinto - Categoria(s): Crítica ou Denúncia contra as Empresas
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14/12/2008 - 23:59
Gostaria de denunciar a empresa Nome Limpo, inscrita no CNPJ sob o nº 05.394.348/0001-24, com sede à rua Cássio de Almeida, 585 – Vila Guilherme, São Paulo/SP que há 4 meses foi contratada por mim para que fizesse a retirada do nome de minha esposa do SERASA e desde então, após ter efetuado o pagamento de todas as dívidas, taxas e tarifas nada foi resolvido. O responsável pelo setor juridico é Sr. Paulo
Marcial de Almeida
Autor: douglas - Categoria(s): Crítica ou Denúncia contra as Empresas
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14/12/2008 - 23:49
Gostaria de denunciar essa empresa que se denomina X Treme Tuning Bikes que dizem estar localizada na Rua Odon Bezerra, 223, no bairro da Liberdade, em Campina Grande – PB.
Realizei uma compra no dia 3 de novembro de 2008, me deram o prazo de 15 dias para entrega do produto, até o processo de pagamento. A atenção que eles me deram foi de primeira, sendo por telefone e-mail e até por msn. Porém, depois que foi confirmado o pagamento, eles simplismente desapareceram, cortando todo contato e até não atendendo o telefone que se encontra disponivel no website da empresa.
Quando eu travei o pagamento feito pelo PAGSEGURO UOL, eles resolveram entrar em contato dizendo que o produto já tinha sido enviado e que eu estava trazendo transtorno pra eles (!?!?).
Então eu entrei em contato com os correios e me falaram que eu precisava de um número de registro para poder localizar meu produto, e novamente tive muito trabalho de entrar em contato com eles, mas depois de muito custo, ontem no dia 03 de dezembro eles me enviaram um número aqui, mas quando fui consultar o número nos correios, eles me falaram que esse número é inexistente, então novamente creio eu que eles estão me faltando com respeito e tentando me enganar, por isso estou enviando esse e-mail para saber quais são as denuncias que poço fazer para puni-los.
Fernando Miranda.
Autor: douglas - Categoria(s): Crítica ou Denúncia contra as Empresas
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14/12/2008 - 23:29
Em 29/10 comprei um aparelho celular através da loja virtual da VIVO. Retornaram com o número do pedido ( 2000116) e confirmação de dados. Cinco dias depois passei um e-mail solicitando data para entrega ( no contrato é de 5 dias), retornaram que havia indisponibilidade no estoque mas que estavam dando prioridade.
Hoje, 02/12, não recebi o aparelho, todas as vezes que ligo informam que não foi gerado o pedido o que é uma mentira absurda, pois já chegou a 1ª parcela de pagamento e já foi paga. Eles ainda informam que vão retornar e não retornam. Tenho todos os protocolos e cada vez que ligo é uma novo operador que faz as mesmas perguntas e responde a mesma coisa: “estará enviando a reclamação para o setor responsável”.
Penso que ele quer dizer irresponsável, pois nada é providenciado. Não adianta pedir para falar com alguém que possa dar um retorno concreto, eles afirmam que a resposta será a mesma. Estou tomando outras medidas agora (cansei de esperar), inclusive denunciar onde for possível esta falta de respeito, esta propaganda enganosa que fazem conosco.
Elizete Moura
Autor: douglas - Categoria(s): Crítica ou Denúncia contra as Empresas
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14/12/2008 - 23:19
Olá, gostaria de estar fazendo minha reclamação contra a empresa GOLDFARB:
Em fevereiro de 2008 comprei uma casa em um condominio fechado na região de pirituba S.P. (jaraguá). Quando fechei negocio no plantão de vendas sabia que estava comprando o imovel na planta e que o mesmo seria entregue em março de 2009.
Fiz todas as perguntas pertinentes sobre clausulas de contratos para que ficasse tudo bem explicado para que não houvesse maus entendidos, enfim a corretora Flávia explicou-me que eu pagaria entrada de + ou – R$ 4.000,00 + 12 parcelas no valor de R$ 316,00 e o valor de R$ 6.500,00 nas chaves e depois o saldo seria financiado pela Caixa Economica Federal.
Ok! Fechamos contrato, paguei o valor de entrada e continuo pagando as 12 parcelas corrigidas mensalmente (até aí tudo bem). No final de Julho assinei o contrato de financiamento com a Caixa Economica. Na ocasião havia uma representante da Goldfarb chamada Meire, a qual fiz algumas perguntas para sanar dúvidas sobre contrato, data de entrega do imovel, etc… Ela me explicou que o finanaciamento da Caixa eu começaria a pagar somente após a entrega das chaves que, por enquanto, eu apenas continuaria a pagar o restante daquelas 12 parcelas.
O desgaste começou quando entrei em contato com a Goldfarb para antecipar o pagamento de uma parte do valor das chaves (pois a Srª Meire disse que isso podeira ser feito); falei com a atendente Tatiana que me disse que iria verificar a possibilidade, e não me retornava nunca a ligação. Liguei diversas vezes, fui tratada com imenso descaso, que inclusive deixei relatado no link de relcamações da Goldfarb e não obtive nenhum retorno, nem se quer para agradecer a reclamação, até conseguir uma posição a Srª Tatiana me passou número de conta agência, o banco e código indentificado para ser feito o depósito. Feito o depósito pedi para que fosse emitido um recibo de pagamento, liguei , pedi, liguei, voltei a ligar um milhão de vezes, pedi para falar com supervisor e nada, ninguém ao menos retornava minha ligação. Depois de 35 dias recebi por e-mail um recibo num papel em branco sem nenhuma indentificação da Goldfarb, com endereço do empreendimento diferente ao que consta no contrato, sem timbre, sem assinatura, informando o valor do pagamento no “recibo” que dizia que o pagamento havia sido feito em cheque (sendo que fiz pagamento em depósito indentificado em dinheiro e na boca do caixa), e constava até número de cheque que nunca existiu, e ressalva no rodapé algo como: “que a validade do recebo implicava na compensação do mesmo, pode? (detalhe: demorarão 35 dias para me enviar este “recibo”).
Liguei. Reclamei. Tratavam com profundo descaso e em algumas vezes até riam da situação enquanto falavam comigo. Fiquei enfurecida até que falei com o atendente por nome de Raul que fez recibo e me enviou pelo correio, e não recebi, depois de alguns dias voltei a ligar para cobrar a documentação assinada na Caixa Econômica que a Goldfarb ficou de envair pelo correio, mas uma canseira ninguém retorna nem sabia dar informações precisas e mais descaso, até que falei com a resposável por contratos por nome de Monica que me informou que o contrato já havia sido enviado em AR e que já haviam recebido a algum tempo, mas um erro gravíssimo: enviaram minha documentação para endereço errado, isso nos causou (à mim e ao meu esposo) diversos transtornos, meu esposo perdeu alguns dias de trabalho para poder resgatar a documentação que por sua vez foi violada por seus receptores; até conseguimos resgatar o contrato da Caixa, aditamento contratual Goldafrb, recibo enviado pelo sr. Raul, e alguns boletos que a a Goldfarb enviou – detalhe – tudo para endereço errado.
Agora estou com mais uma questão que não consigo resolver, pois afinal de contas a Goldfarb só cria problemas (pelo menos para mim) que não são resolvidos se eu não correr atras para resolver os problemas que eles mesmos causam, será que estou pedindo algum favor á eles? Que resolvam pelo menos os transtornos que causam.
Bem, a nova questão é a seguinte depois que assinei com a Caixa começarão a vir boletos (emitidos pela Goldafarb) além daqueles que já pago referente as 12 parcelas. O primeiro veio em setembro no valor de + ou – R$ 74,00, não entendi a que se referia. Quando liguei para pedir informações (mais uma canseira) me informaram que aquele boleto era referente a correção do valor liberado mensalmente pela Caixa para andamento da obra, que os valores eram corrigidos pelo INCC e repassados para o cliente. Pedi para que fosse enviado e-mail a clausula que constasse tal obrigatoriedade do pagamento, já que não possuia o contrato (ainda não havia resgato), e o demostrativo de valor liberado, indice aplicado, calculo base enfim tudo para que eu pudesse acompanahr quanto e oque estou pagando e se realmente procede, depois de muito insistir o sr. Rual envio-me por e-mail a clausula redigida, mas não me enviou o desmostrativo que solicitei nem depois de muito insistir, na minha condição de cidadã e cliente penso ter direito a ter todas informaçãoes referentes ao que pago,afinal é de meu interesse direto, no mês de setembro este boleto veio no valor de +ou- R$ 74,00, em novembro esse valor de reajuste subiu para R$ 204,45 e agora o de vencimento em dezembro para R$ 400,00, ou seja estarei pagando agora em dezembro R$ 800,00 sem estar morando afinal estou pagando 02 boletos, e isso não foi o entendido na data de compra no plantão de vendas, eu disse que usaria o fundo de garantia e financiaria o restante pela Caixa etc. e a corretora não me informou simplesmente nada sobre parcelas de reajuste referente a obra ou melhor ninguem disse nada a respeito, e se esse valor for para R$ 1.200,00 em janeiro?
Pelo andar da carruagem proporcionalmente falando; que reajuste são esses de 200% no meu entender esorbitantes? Até onde isso fere o direito do mutuario? Primeiro gostaria de ressaltar que não havia entendido o teor da clausula que consta essa obrigatóriedade já que no local quando falei com a Srª Meire e perguntei sobre, ela me disse que não, que apenas pagaria o restante das 12 parcelas e o valor referente as chaves, que inclusive , se eu quisesse e pudesse, poderia estar abatendo aos poucos até a data de vencimento da mesma (março/09), ou seja fiquei na completa ignorância sobre o assunto, visto que perguntei e não me responderão da maneira correta, e em segundo lugar o contrato que assinei da Caixa diz algo do tipo que todas as custas da obra são de responsabilidade da construtora não devendo ser repassada ao comprador, e outra clausula diz que quaisquer clausula do contrato da construtora que contrarie o contrato da Caixa, acarretará na anulação do mesmo.
Essa clausula de obrigatoriedade de pagamento não é uma contradição do contrato da Caixa? Gostaria de saber oque devo fazer , se vou até a Caixa, se contrato um advogado, se peço um mandado de segurança até que fique claro o que procede e oque não procede, enfim preciso muito e urgentemente de uma solução.
Quais são os meus direitos pelo amor de Deus? Se é que um cidadão que compra um imovel é tratado pela empresa vendedora (Goldfarb) com completo descaso e desrespeito, tem seus documentos com dados pessoais e cadastrais estraviados, perde dias de trabalho e tem custos para resgatar tais documentos, recebe um recibo por e-mail sem nenhum efeito legal, não recebe demonstrativo de prestações de contas referentes a correções a que “deve” pagar as quais é de seu interesse direto, se é que esse cidadão tem direitos.
Grata
Gizela
Autor: douglas - Categoria(s): Crítica ou Denúncia contra as Empresas
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14/12/2008 - 23:09
Ao Shoptime
O meu pedido feito no dia 24/10/08 ainda não foi entregue. Em nosso último contato telefônico, solicitei o CANCELAMENTO da “compra”, pois necessito do produto. Também, disse que eu poderia adquirir de outro fornecedor. Pois bem, eu recebi o email abaixo e decidi ver no que dava, RESULTADO: NOVAS PROMESSAS e NOVAS MENTIRAS.
Digo e repito:
VOCÊS ESTÃO EM MEIO A UMA ENORME CRISE E NÃO SE TOCARAM. VOCÊS VÃO FALIR!!!!
Porque não respeitam os clientes; só agem quando contatados pelos mesmos; e, a ação de vocês é NULA!
Estou anexando cópia de nossa correspondência ao Blog Ética nos Negócios, quem sabe isso possa salvar o SHOPTIME, os empregos dos trabalhadores e a paciência dos clientes.
Att.
João Bosco Soares
Boa Tarde. Prezado João Soares.
Número do pedido: {WEB 15056527}
Tentei efetuar contato telefônico na data de 19/11/2008 às 17:10 sem sucesso. Tal contato tem como finalidade informa-lo que foi confirmado junto a transportadora e seu pedido será entregue até 21/11/2008 às 21 horas, caso deseje cancelar o mesmo nos retorne o contato confirmando a informação ou recuse o pedido no ato de seu entrega e comunique a Shoptime através dos canais abaixo informados para que o cancelamento seja efetivado.
Com relação ao cancelamento venho lhe informar que o prazo para que a Shoptime realize o estorno junto a sua administradora de cartões é de 10 dias úteis após o produto retornar ao estoque da Shoptime, sua operadora de cartões tem como padrão disponibilizar o estorno no prazo de 1 à 2 faturas subsequentes ao estorno da Shoptime.
Permaneço à disposição.
Atenciosamente,
Estefano Perez
Analista | Relacionamento
relacionamento@shoptime.com
(11) 3305-3290 – Ramal 40442 (Das 15:00 ás 21h)
(11) 3301-6062
RESPOSTA SHOPTIME EM 15.12.08
Bom dia. Prezado Douglas Flinto | Instituto Ética nos Negócios
Obrigado por seu contato.
O produto do senhor Bosco Soares foi entregue e o mesmo nos enviou um e-mail confirmando e não mais pedindo cancelamento.
Nosso cliente já foi retratado com nosso pedido de desculpas e a confirmação que o caso será passado as gerências responsáveis para que não volte a ocorrer.
Permaneço à disposição.
Atenciosamente,
Renan Piton
ANALISTA | RELACIONAMENTO SHOPTIME
Tel: (11) 3305-3290 – Ramal 40441
Das 08:00 as 14:00 Hrs
relacionamento@shoptime.com
Autor: douglas - Categoria(s): Crítica ou Denúncia contra as Empresas
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09/09/2008 - 10:35
Existem tantas empresas virtuais dando golpe na praça que já virou caso de polícia e da justiça, inclusive, de tão comuns, as autoridades competentes já deveriam, há muito tempo, estar fazendo algo para proteger os consumidores.
Hoje publicamos denúncia que nos foi enviada pelo Anderson Branco que alega haver comprado produtos no portal da BomberFarma, pago através de depósito na conta corrente da empresa e até agora não recebeu as mercadorias.
Acreditamos que casos deste tipo, além da formalização de denúncias, o cidadão (ou cidadã) lesado deverá procurar a delegacia mais próxima de sua residência para elaborar um Boletim de Ocorrência e depois, se for o caso, procurar a Justiça de Pequenas Causas para solucionar este problema.
Somente exercendo a cidadania e buscando seus direitos é que as coisas irão mudar neste país!
Autor: Douglas Flinto - Categoria(s): Crítica ou Denúncia contra as Empresas
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21/08/2008 - 14:04
Realizei a compra do Relógio de Pulso Oficial do SFC no site do GigaShopping, no dia 16/07/2008, no valor de R$524,99. Escolhi o boleto como forma de pagamento que foi pago no dia 23/07/2008.
Recebi 2 e-mails da empresa, um confirmando o cadastro e outro confirmando o pedido. Nenhum deles informava que eu deveria passar o boleto pago para um Fax de DDD 12 aos cuidados de Ilda para confirmar o pagamento e, muito menos, o prazo de entrega da compra.
Foi a primeira vez que entrei em contato por telefone e fui avisada de ambos, lembrando que o prazo de entrega que me passaram foram de 5 a 15 dias. O fax foi passado no dia 28/07/08 e confirmado o recebimento. Após feito isso, comecei a acompanhar o status do pedido pelo site no qual consta o dia 29/07/08 como Data de Saída do Produto, expedido pela Total Express.
Como o produto não havia chegado durante o decorrer dos dias, resolvi entrar em contato e todos os atendentes confirmaram a entrega e que chegaria até o prazo de 15 dias. Dia 12/08/08 completou o prazo e o produto não foi entregue, mais uma vez entrei em contato. A primeira pessoa com quem falei disse que o prazo era de 5 a 30 dias e não como haviam me passado. A segunda pessoa disse que o produto estava em falta. E a terceira pessoa disse que o prazo havia sido prorrogado para 30 dias e que houve um problema com os números de série do produto que por isso, foram devolvidos para a correção e que até a data de 19/08/08 todos os clientes que compraram esse produto receberão sem falta.
Quando perguntei do por que não fui avisada por e-mail do problema a atendente disse: “Desculpe Sra. não sei informar”, quando pedi para falar com um Supervisor ou Gerente ouvi mais uma vez o “Desculpe Sra. mas só no setor administrativo”, quando então solicitei o número do setor administrativo lá veio a atendente com o falso ” Desculpe Sra blá, blá, blá…”
O que mais me deixa irritada nessa situação é o fato de constar que o produto já foi expedido!! E não foi, pois entrei em contato com a Total Express. Ou seja, enganam o consumidor na cara dura mesmo e inventam qualquer coisa para enrolar mais ainda o cliente.
Hoje. consultando as reclamações dessa empresa. vejo que infelizmente não sou a primeira “vítima” e me arrependo de ter realizado essa compra.
Não indico o site e com toda certeza não volto a comprar.
Disseram que o produto chegaria até o dia 19/08/08, decidi entrar em contato para me certificar, entrei em contato e fui informada que o produto chegará para eles nessa data e não para os clientes, ou seja terei de esperar por quanto tempo mais?
Pedi então para cancelarem o pedido e mais uma vez me passaram o número de FAX de DDD 12 de Jacareí aos cuidados de Elaine, descrevendo o motivo do cancelamento com os dados da conta bancária e que devo aguardar por mais 30 dias para a devolução do dinheiro.
Além desse desastre todo, como se não bastasse, os números de telefones disponíveis ora são do SAC, ora são da Central de Vendas, ora não atendem, e também estão errados no site.
É uma bagunça! Devo ter falado com umas 8 pessoas diferentes, todos os atendentes só sabem dizer que não sabem de nada e não podem informar, são despreparados, desonestos além da má vontade e péssimo atendimento.
Cancelei meu pedido conforme a suposta informação e vou aguardar a devolução do dinheiro, além de ir atrás dos meus direitos junto aos Órgãos competentes, pois essa empresa não pode continuar ilesa depois do transtorno que fazem os clientes passarem.
Que seja punida!
Autor: Douglas Flinto - Categoria(s): Crítica ou Denúncia contra as Empresas
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21/08/2008 - 13:46
Meu nome é Joelma e recentemente passei por um processo de seleção para o cargo de consultora de telemarketing para a empresa de telefonia celular TIM, localizada em Santo André.
O primeiro passo foi a seleção na Agência Idios na Consolação. Lá encaminharam para a cidade de Santo André onde foram feitas duas etapas. A primeira uma dinâmica que durou quase quatro horas e a segunda seria uma vivencia no setor onde os candidatos iriam trabalhar onde melhor seu perfil se encaixasse, já que a empresa não exigia experiência anterior.
Todo o processo era eliminatório. Até ai é compreensível! O que eu não compreendo e não acho ético é a supervisora do setor de contas da TIM me dizer “com todas as palavras após o término da vivência”, depois de uma entrevista: VOCÊ SERÁ CONTRATADA! E era para eu aguardar em casa um novo contato para que fosse encaminhada para o exame médico o qual também seria eliminatório.
Aguardei em casa, com muita ansiedade, 20 dias, perdendo, inclusive, uma outra oportunidade, pois já tinha a palavra da supervisora da TIM que seria contratada. Mas, simplesmente, a empresa não entrou em contato coisa alguma! Lguei para a agência Idios onde me informaram que era melhor eu procurar uma outra oportunidade.
Fiquei furiosa e frustrada com a falta de respeito da empresa, não seria bem mais facil me falar que não passei na seleção, que não me encaixei no perfil da empresa?
Porque dar esperanças a uma pessoa que se iludiu com promessas e planos?
Porque essa empresa não joga limpo? Afinal até perdi uma outra oportunidade!
Que falta de compaixão com o préximo, que falta de consideração, porque fazem a gente gastar dinheiro de um lado para o outro e depois nos faz esperar em casa para não dar em nada.
Acho isso muito errado gostaria de denuncia-los para que isto não ocorra com mais ninguém.
Autor: Douglas Flinto - Categoria(s): Crítica ou Denúncia contra as Empresas
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19/08/2008 - 11:49
Efetuei uma compra no portal da Inforlogic (site fora do ar) com o vendedor Rubens Silva. Foi muito atencioso até eu efetuar pagamento transferência:
em nome de
EDNEI GOMES LEALRADESCO
Banco Bradesco
Agência: 3421
Conta Corrente: 0033505-3
A partir daí, não consigo mais contato e nem meus e-mails são respondidos.
Gostaria de fazer este alerta para evitar que outras pessoas sejam lesadas com mais um golpe na praça virtual
Autor: Douglas Flinto - Categoria(s): Crítica ou Denúncia contra as Empresas
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19/08/2008 - 11:34
A empresa Cummins do Brasil esta cometendo ato de racismo pois está demitindo todos os funcionarios negros, inclusive meu marido que, mesmo doente, foi desligado da empresa, juntamente com mais 9 colegas, também negros.
Esta filial fica na rua Jati, nº 310, na cidade de Guarulhos/SP.
Autor: Douglas Flinto - Categoria(s): Crítica ou Denúncia contra as Empresas
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19/08/2008 - 11:23
Esta empresa aborda as pessoas no expo noivas, após preencher um cadastro ligam dizendo que ganhou uma diária em qualquer hotel do país, logo oferecem um cartão de viagens com diversas vantagens em preço e hotéis no Brasil e exterior e para adquirir deve pagar até 5 parcelas de 195 reais.
Geralmente atendem em edificios bem estruturados e em regiões nobres, porém n atentativa de entrar em contato nunca encontra alguém responsável estão sempre despistando dizendo que só atende em tal lugar, em tal dia etc.
Após algumas consultas no site de relacionamento Orkut, presenciei vários depoimentos de pessoas que foram lesadas por esta empresa.
Autor: Douglas Flinto - Categoria(s): Crítica ou Denúncia contra as Empresas
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19/08/2008 - 11:06
Gostaria de fazer reclamação de uma empresa que não está recolhendo FGTS dos funcionários, atrasando salários, entre outros.
O nome é KAO Dutos Indústria e Comércio Ltda. – CNPJ 01.452.720/0001-50 e está estabelecida à Rua Jean Anastace Kovelis, 136 – Cajamar/SP.
Autor: Douglas Flinto - Categoria(s): Crítica ou Denúncia contra as Empresas
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09/07/2008 - 16:01
Comecei fazer o meu cadastro no site da Manager on line, porém quando percebi que tinha que pagar desisti sem colocar nenhum dado bancário.
No dia seguinte me ligaram da Manager para eu concluir meu cadastro que seria GRATUITO POR 7 DIAS… Então, aceitei.
O início do meu cadastro gratuito foi dia 30/06/2008. No dia 05/07/2008 entrei no site para cancelar minha assinatura gratuita, fiz todos os passos de cancelamento, e na íltima página tive que ligar no telefone indicado.
Minha surpresa foi que eles me disseram que minha assinatura “paga” tinha sido ativada automaticamente antes dos 7 dias gratuitos porque eu enviei meu currículo para uma empresa que não era vaga de acesso para as pessoas que estavam no período gratuito!
Meu Deus, que absurdo é este? E ainda me disseram que tinha um pequeno asterisco vermelho na vaga que informava isto!
Que maneira mais desonesta de ativar uma assinatura! Mesmo assim disse que queria cancelar minha assinatura para o atendente Vitor e ele disse que não ia cancelar pois já tinha sido gerado uma cobrança de R$ 57,00 e que era para eu ligar de novo no dia 24/07/2008 para cancelar.
Agora percebi que eles cancelam só quando eles querem! Onde está o direito do consumidor?
O site da Manager on line gerou um código de cancelamento que não foi aceito pelo atendente Vitor que não quiz cancelar minha assinatura. Pela primeira vez fui enganada por uma empresa da internet e sempre tomei muito cuidado para que isto nunca acontecesse.
Só aceitei dar o número de minha conta, porque não assinei nada, e nem autorizei e, também não entendo que tipo de sistema bancário é este que uma empresa tem só o seu número de conta e agência e conseguem retirar dinheiro da sua conta sem autorização?
Posto aqui minha indiguinação e meu alerta contra esta empresa.
Pessoal por favor vamos nos unir contra esta empresa desonesta Manager on line! RECURSOS HUMANOS que tem mais de 700 reclamações em um único site de consumidores na internet, são aproximadamente 5 por dia.
Me informei e temos de fazer o seguinte nos casos em que há débito
indevido e não autorizado em conta corrente:
1 – Faça uma denuncia na ouvidoria do seu banco via internet ou por telefone.
2 – Tentem cancelar o débito automático através do gerente do próprio banco protocolando uma carta.
3 – Expliquem ao gerente do banco a situação desta empresa em sites de reclamação, e questione como um banco pode fazer convênio com uma empresa deste tipo!
4 – Vá ao Procon e faça uma denúncia contra a empresa Manager on line que possui CNPJ nº03.740.704/0001-99.
5-Faça na delegacia de sua região um boletim de ocorrência de preservação de direitos (isto impede seu nome de ir ao SPC).
Vamos todos os prejudicados nos unir e alertar outras pessoas em sua maioria desempregadas a impedir ou inibir ações deste tipo!
Não façam só pelo dinheiro mas como cidadão brasileiro que quer e deve fazer alguma coisa para este lindo país seguir em frente com honestidade.
Obrigada a todos
Elisangela Franciscon Guimaro Dias
Laboratório de Sistemática e Fisiologia Microbiana
Departamento de Ciências de Alimentos
Faculdade de Engenharia de Alimentos
Universidade Estadual de Campinas
Autor: Douglas Flinto - Categoria(s): Crítica ou Denúncia contra as Empresas
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09/07/2008 - 15:41
Como denunciar o Hipermercado Extra da Vila Olímpia, localizado na Av. JK, na capital paulista?
O mesmo está com diversos preços divergentes nas prateleiras em relação ao valor no caixa. Além disso, alguns produtos são colocados como em promoção se levar acima de 3 unidades, mas no caixa, os valores são expressos como SEM PROMOÇÃO. Já reclamei 4 (quatro) vezes sobre isso, mas o problema continua.
Clécio Mayrink.
Caso já tenha reclamado com o gerente do hipermercado e nenhuma correção tenha sido feita, você pode formalizar uma denúncia junto ao Procon ou a algum outro organismo de defesa do consumidor como o IDEC.
RESPOSTA EXTRA (17.07.08):
A diretoria do Extra agradece a oportunidade em esclarecer a questão e informa que, em caso de divergência de preços entre gôndola e caixa, prevalece sempre o menor valor em benefício ao consumidor.
O Sr. Clécio foi contatado com os devidos esclarecimentos acerca das providências operacionais que estão sendo tomadas e devidos pedidos de desculpas.
A rede se coloca a disposição para qualquer esclarecimento que se faça necessário
Adriano Brainer
Autor: Douglas Flinto - Categoria(s): Crítica ou Denúncia contra as Empresas
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09/07/2008 - 15:26
Estou tentando, hoje, efetuar o meu acesso ao site da TVA pelo e-mail bm2099@ajato.com.br e recebo a notificação de que a senha está incorreta. Ao clicar no botão “esqueci minha senha” e colocar o e-mail acima cadastrado afim de receber uma nova senha, recebo uma notificação de que a conta é inexistente!
Em contato com a central de atendimento via telefone, tive a insatisfação de não ter o meu problema resolvido, e a indicação de que seria resolvido (sic) por este e-mail!
O meu problema não é apenas sobre a minha senha, tenho certeza de que embora eu tenha aberto uma solicitação de cancelamento, vocês não são eficientes o suficiente para cancelarem tão rapidamente o meu e-mail!
A solicitação de cancelamento veio devido aos péssimos atendimentos que tive ontem com a Central de Atendimento que me fizeram passar por uma insatisfação totalmente desnecessária.
Em parte a culpa não foi dos atendentes (os diversos com quem conversei: Pamela, Alessandra, Milena, etc..) que em alguns casos me deixavam na linha sem notificação se a ligação tinha caído, ou ter realmente a ligação desligada, ou ter que aguardar mais de 25 minutos para tentar falar com o Departamento de Cancelamentos. Mas, infelizmente, ela também está ligada à TVA, que me fornece (ou melhor, não fornece) o serviço de telefonia de minha residência.
Tenho diversas reclamações do serviço de telefonia:
. Ouço as pessoas, mas elas não me ouvem;
. As ligações não podem durar muito tempo, pois ficam péssimas, com chiados, interferências, volume baixo;
. Ouço “explosões” ao fundo durante as ligações;
. E o pior… tenho um serviço de telefonia que preciso pagar para fazer qualquer reclamação, ligo do meu telefone TVAVoz para um telefone da Telefônica e todas as minhas ligações para a Central de Atendimento me consomem uma média de sei lá… uns 10 minutos (que são descontados dos meus 250 min);
. Além de que não possuo os serviços de 0800;
. Não consigo fazer ligações para os “Netfones” (telefones da Net);
. Após mudança de prefixo na zona leste, a Telemar não atualizou o prefixo e a ligação não se completa;
Além de tudo isso, tentei o contato com a Central de Atendimento para tentar modificar os meus planos, pois tenho algumas dúvidas.
Paguei este mês o montante de R$218,89 por:
. TVA (64 canais) + bloco infantil (não tenho certeza se está incluso nos 64);
. Ajato 2Mb;
. TVAVoz 250min nac.;
Se um novo assinante da TVA quiser assinar os mesmos serviços (SEM NENHUMA PROMOÇÃO), o valor cobrado será:
. Pacote Familia HBO + Speedy Mega 2.0 + Fale à Vontade por apenas R$ 198,50
. GRÁTIS: 1 PONTO EXTRA DIGITAL!
. ADESÃO GRÁTIS!
(copiado do site da TVA)
Ou seja, quase R$21,00 mais barato c/ família HBO que eu NÃO TENHO, com 1 ponto extra digital que eu NÃO TENHO, e com o tal “Fale a vontade” que é para um telefone que nem é o de vocês, ou seja, a pessoa não sofre o que eu já mencionei acima;
Em contato com a Central de Atendimento fui informado que estou em um “pacote antigo” e o novo pacote possui 68 canais, ao invés dos 64 que eu possuo!
Como assinante antigo e estando na tal da categoria “platinum”, me sinto indignado… ao tentar migrar o plano recebi um “não podemos fazer isso” para assinantes, apenas para novas assinaturas…
E pergunto: O que me impede de cancelar e assinar novamente mais barato? Afinal:
- Não há mais benefícios para os antigos assinantes;
- Não há mais descontos para os antigos assinantes;
- Não há nenhuma penalização para que eu faça a migração;
- Não há nada que impeça que eu faça a troca, então porque ela não é permitida?
É muito difícil conseguir informações com a TVA. Todas as tentativas para isso são sofríveis em comparação com quaisquer outras empresas que se utilizam dos mesmos meios de comunicação (não apenas os concorrentes):
- O site é sofrível, utiliza-se de uma tecnologia horrível que é o ASP, e se encontra fora do ar facilmente;
- Os links das páginas não ajudam, a disposição delas ainda menos;
- Ao logar em uma seção e voltar à página anterior, o site se apresenta como se você ainda não tivesse se autenticado;
Srs, isso é ridículo! Após anos de reclamações tivemos alguma melhoria no sistema de reservas de eventos (que é a única coisa da qual não tenho reclamações da TVA, a Suely e sua equipe).
Mas as demais seções do site são sofríveis. Não se encontra facilmente o webmail, o extrato do telefone, e etc… Verificar o extrato do telefone é uma frustação, não há como separar facilmente as ligações feitas das recebidas, ordenar por números chamados, ou por tempo de ligação, funções simples, mas que tornam a vida do assinante muito mais cômoda!
Após algum tempo, acabamos por muitas vezes aceitando alguns problemas, aprendendo até mesmo a conviver com eles! Ou então, desistimos de aceitar as coisas e abrimos os olhos para outras oportunidades que são oferecidas!
Solicitar a um cliente, já descontente, que aguarde até 5 dias para a resposta de sua solicitação, é desrespeitá-lo como um, e indicar ao mesmo que ele cancele sua conta!
Copio o jornal Folha de São Paulo e o Blog Ética nos negócios neste e-mail e adicionei o mesmo a uma reclamação do PROCON!
Sem mais, como se precisasse… E aguardando resposta!
Bruno Soares dos Santos Maimoni
Código do assinante: 5887690
RESPOSTA TVA (16.07.08):
Prezados,
Em resposta ao processo registrado em nome de Bruno Soares dos Santos Maimoni, informamos que, em contato com assinante, esclarecemos que visita foi realizada, ficando imagens de acordo com os padrões oferecidos pela TVA. Cliente irá permanecer com a assinatura.
A TVA permanece à disposição para mais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com o Assinante TVA
Autor: Douglas Flinto - Categoria(s): Crítica ou Denúncia contra as Empresas
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09/07/2008 - 15:08
Venho através desta informar e alertar outros consumidores.
Em 2003 precisei do serviço desta empresa: JARDIM DO AMIGO COM. LTDA. – CEMITÉRIO PARQUE DE ANIMAIS, na cidade de Itapevi-SP.
Na hora do falecimento do meu animal fui indicada pelo veterinário, que é parente da proprietária. E no momento de tristeza, não conseguimos ler, nem analisar nenhum contrato com letras minusculas e foi nesta hora que eles deram o golpe, pois agem rápido, fazem vc assinar dizer que vão prestar toda a assistência necessária, trazem cházinho,… mas não é nada disso.
Depois de ter assinado o contrato no dia 26/02/03 válido por 5 anos e pago todo o valor contratado que foi R$ 755,00, fui avisada por telefone que ainda tinha um débito à pagar, muito maior do que o do serviço que eu comprei (enterro), disseram que eram:
- Taxa de Manutenção (regar a grama, cortar, pintar a lápide, etc…) no valor de R$ 120,00
- Taxa de Exumação (para desenterrar) no valor de R$ 140,00 mas o meu animal continua enterrado lá.
- Ultilização do Terreno no valor de R$ 870,00 (como se enterra algo ou alguém sem ultilizar o tereno??).
As cobranças foram estremamentes agressivas, humilhantes, ligaçãoes todos os dias, para amigos, parentes, diziam coisas absurdas, recebi até um e-mail da Sra. Rosangela(proprietária) dizendo que iria desenterrar meu animal e jogaria na frente da minha casa seus restos mortais se eu não pagasse o débito.
A Empresa é administrada pela proprietaria a Sra. Rosangela, que não tem nenhuma educação, tão menos ética profissional, os funcionários são pessoas sem nenhuma qualificação, de baixa idade e escolaridade, pois até a escrita é errada.
Tentei negociar, parcelar mas não tem acordo, disse pra ela que negociei com um Banco e paguei, ela me respondeu: mas vc não ultilizou o terreno do Banco!
Fui tratada muito mal.
Estou com restrição no meu nome junto ao SCPC, colocada por esta empresa no valor de R$ 242,00, mas ela diz que minha divida é de R$ 1.130,00.
Não sei o que faço??? Se puderem me ajudar, orientar ficarei grata.
No aguardo de um breve retorno de vossa parte.
Grata
Daniela A. Rosario
Barueri-SP
Nada melhor do que uma conversa amigável para tentar sanar este problema. Entretanto, caso não seja possível e você se sinta lesada, o primeiro passo é procurar o Procon de sua cidada e, paralelamente, vale a pena consultar um advogado para que ele lhe oriente sobre este caso. Além disso, você poderá fazer uma denúncia junto a Anclivepa-SP – Associação dos Clínicos Veterinários de Pequenos Animais.
Autor: Douglas Flinto - Categoria(s): Crítica ou Denúncia contra as Empresas
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30/06/2008 - 12:51
Gostaria de perguntar ao Senhor Presidente da Ambev, se o Curso de PDP é para escolher os melhores e mais destacados funcionários, ou, é para escurraçar e vilipendiar esses que se destacam. Pois o motivo que lhe escrevo é que está havendo um Curso de PDP e os mais destacados estão sendo vilipendiados por funcionários inescrupulosos desta digna empresa que creio que sua visão é expandir com os melhores.
Sito os nomes Mariana Chahime(RH), Borges e João Dahme. Estão escolhendo os piores pelo motivo mesquinho do medo da concorrência interna, e os mesmos não se destacarem.
Creio que se houver uma auditoria por parte de Vossa Senhoria verá muitos e a própria empresa está sendo prejudicada na região de São Gonçalo e Maricá, sito a Bebidas Real de São Gonçalo, devido a escolha inapropriada de funcionários com baixo rendimento no PDP.
Creio que chegará em suas mãos e após verificar a veracidade dos fatos, serão tomadas as devidas providências. Sem mais para o momento, abraços de um amigo.
Faça chegar a alguém de competência e de valores éticos.
OBS.: Caso queira entrar em contato use o Email mariaaparecidadesousa@yahoo.com.br.
Autor: Douglas Flinto - Categoria(s): Crítica ou Denúncia contra as Empresas
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20/06/2008 - 11:37
Há mais de 50 dias contratei forro para instalação em minha casa na cidade de Cotia/SP da empresa Pratic Forros e Dedetização, estabelecida na Estrada do Morro do Sabão, 147, na cidade de Guarulhos/SP (e-mail: forros@praticforros.com.br).
Desde a contratação com o vendedor Valter ficou determinado que seriam usadas “vigas fortes contra vento” e que o forro seria rente ao teto/telhas.
No dia da contratação, o tal vendedor prometeu entregar o material em 10 dias e instalar o forro até um dia após a entrega do material. Prometeu também que o forro seria instalado antes da compensação de meu cheque dado como pagamento.
Entretanto, meucheque foi pago e nem sinal da empresa enviar o material. Depois de quatro semanas, parte do material foi entregue. Vários dias foram marcados para que o montador viesse em casa. Espera, espereva e nada! Com isso, eu e minha esposa eerdemos várias horas na ansiedade e expectativa, e vários dias de serviço.
Na quinta semana, o montador Luis apareceu às 11:00 horas da manhã. Luis havia marcado nos dias anteriores e não havia vindo. Neste dia tinha marcado 07:00 hs e desde este horário o aguardávamos. O montador Luís trabalhou até às 19:00 hs daquele dia e deixou o forro de meu quarto com um buraco, e não fez os outros forros dos dormitórios e escada.
Como se isto não bastasse, o montador deixou riscos, sujeira e buracos nas paredes que havia acabado de pintar. O montador Luis foi embora levando parte do material, dizendo que seria um pouco de ressarcimento pelos dias trabalhados para Pratic e que não recebeu. Aliás todos os montadores disseram que Pratic não pagava pelo serviço deles.
Última segunda-feira, a funcionária Jéssica garantiu que vinha outro montador, e disse que nós que tínhamos que ligar para um tal Milton que não veio na segunda-feira, dia 16/06/08, nem de terça-feira, dia 17/06/08.
Lá atendem uma funcionária Cida que não resolve nada. Elaine parece que é “gerente” e “Secretária” do dono Pedro que, por sua vez, só nos ligou uma vez quando lhe interessou e nas demais manda dizer que não está.
Hoje recebi telefonema do dono da empresa, inventando que minha esposa “o teria ameaçado”, devolveu a ameaça, e disse que eles não vão instalar mais nada. Ou seja, desde o início não instalaram e nem tinham intenção de faze-lo. Inventaram uma desculpa.
Resumindo, o material continua no meu quintal atrapalhando banstante. Por exemplo: a passagem das cosias e pessoas, a limpeza, e dando sinais de casa mal cuidada e suja. O forro não foi feito.
Autor: Douglas Flinto - Categoria(s): Crítica ou Denúncia contra as Empresas
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11/06/2008 - 10:36
Comprei um celular Nokia N70 pelo site da Fnac em 15/05/2008 sob o nº de Pedido: A5Q5EQ9220 que devia ter sido entregue em 1 dia útil, paguei com cartão de crédito e valor foi lançado em minha fatura no dia 20/05/2008, mas até hoje dia 10/06/2008 não recebi o produto.
Faço contato com a Fnac todo dia, por telefone e email, e também já mandei carta registrada e telegrama, conforme orientações que recebi do Procon-SP.
A Fnac só pode estar se financiando com o dinheiro do consumidor, pois além de esperar muitos dias a mais pela entrega do produto, se pedir o cancelamento, demorará mais 10 dias úteis para receber seu dinheiro de volta e se não cumpriram com o prazo de entrega como saber se cumprirão com o prazo de devolução do dinheiro.
Mas o pior é que tudo isso está em desacordo com o código do consumidor que diz o seguinte:
CAPÍTULO V – SESSÃO II -
ART. 35 – Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha:
I – exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade;
II – aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente;
III – rescindir o contrato ou cancelar o pedido de compra com direito a IMEDIATA restituição dos valores corrigidos monetariamente.
Pesquisando na web achei o site Reclame Aqui, onde constam agora perto de 400 reclamações pelo mesmo motivo.
Como pode uma empresa destas continuar funcionando ??
Por que não sofrem nenhuma intervenção ??
Lilian Cristina Rodrigues
São Paulo – SP
Autor: Douglas Flinto - Categoria(s): Crítica ou Denúncia contra as Empresas
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07/06/2008 - 12:37
Estou enviando este email, pois identifiquei uma empresa que está sonegando imposto e no meio da cidade metropolitana do Rio de Janeiro proximo de orgãos fortes do poder.
Este estabelecimento encontra-se no Terminal Rodoviário de Niteroi, uma loja que não possui nome fantasia e está a muito tempo.
Como identifiquei este fato de sonegação, fui comprar numa manhã algumas barras de cereais e uma senhora, que acabara de comprar, pediu uma nota fiscal, recebeu um comentário mal criado do atendente que “não tinha nota fiscal”. Após presenciar esta cena, fui observar a validade das barras de cereais que estavam próximo a sua data de vencimento, logo percebi que estava tendo negocio de ma-fé, pois não imprime cupom sonegando e vendendo produtos com validades já vencidas fugindo da vigilancia sanitária.
Local deste Estabelecimento: Terminal Rodoviário de Niteroi, entre a loteria e uma loja que vende motos, proximo a saida de acesso ao Bay Marketing.
Sugerimos que você apresente uma “denúncia formal” junto à administração do terminal rodoviário para que eles possam tomar as providências cabíveis.
Autor: Douglas Flinto - Categoria(s): Crítica ou Denúncia contra as Empresas
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07/06/2008 - 12:17
Gostaria de fazer uma denúncia contra o Curso Aprovação que, no folheto sobre o Curso Preparatório para a Receita Federal, é informado aos alunos que as aulas ao vivo poderão ser teletransmitidas inclusive nos finais de semana, devido à disponibilidade de alguns professores.
Neste caso, durante a semana, sempre tem horários vagos. Entretanto, nas aulas reprisadas nos turnos matutino e vespertino, não há necessidade de se teletransmitir aulas nos finais de semana. Inclusive é informado aos alunos que EVENTUALMENTE poderá haver aulas nos finais de semana.
Acontece que, com a possibilidade de haver concurso no final do ano, e pensando somente em antecipar o término do curso, possivelmente por razões meramente de interesse financeiro do curso, o Curso Aprovação está transmitindo aulas reprisadas TODOS OS DIAS, inclusive com aulas nos sábados e domingos pela manhã e à tarde.
Tal atitude vem prejudicando a todos os alunos, uma vez que não há tempo para acompanhar as aulas, fazer exercícios em casa etc. Sabe-se que para cada hora de aula se faz necessário em média 3 horas de estudo para fixação e complementação, sendo assim, fica impossível acompanhar o curso, porque o aluno teria que dispor de 27 horas para assistir às aulas e mais 81 horas de estudo em casa, totalizando 108 horas semanais, ou seja, o aluno teria que dispor de mais de 15 horas de estudo diariamente de domingo a sábado, o que é impraticável.
Autor: Douglas Flinto - Categoria(s): Crítica ou Denúncia contra as Empresas
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14/05/2008 - 15:26
Gostaria de denunciar a empresa MegaKit Informática, por não trocarem produtos com defeito.
Eu havia comprado um MP3 pelo site deles, recebi, mas deu problema no produto, enviei para troca e não obtive resposta, tentei várias vezes entrar em contato por e-mail e sempre pedem para mandar e-mail para a garantia deles, mas o problema que o e-mail é invalido e a empresa só atende por e-mail, havia só o e-mail de SAC deles, porém para garantia teria que ser direto com setor da garantia, mas sem ter o e-mail verdadeiro.
Depois de muito tempo e sem retorno de como estaria meu produto produto, recebi o mesmo com uma carta contendo que o produto não tinha selo de garantia e não foi possível fazer a troca, sendo que enviei o produto do jeito que recebi. Enviei e não tinha selo algum no produto quando recebi.
A empresa alega que precisa desse selo pra comprovar que a compra é deles, mas como se tem o pedido feito pelo site deles e o produto não veio com este dito selo, no fim eu não achei certo perde o MP3 e depois de muita busca na net consegui solução para eu mesmo arrumar o MP3, abrindo ele, mexendo nos circuitos do mesmo e tendo um grande trabalho.
Eduardo
Autor: Douglas Flinto - Categoria(s): Crítica ou Denúncia contra as Empresas
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13/05/2008 - 14:09
Saí da empresa J F Business Comércio e Serviços Ltda., com nome fantasia 3000 Business, situada em Jaguariúna-SP, no início de 2008, porém ainda não recebí os salários atrasados, a 2ª parcela do 13°, a rescisão e a homologação. Além disso, outras pessoas que foram demitidas na época e até antes, estão na mesma situação, e quando tentamos um contato a resposta é sempre a mesma:
“Não temos o dinheiro e não sabemos quando o teremos”
Entre outras coisas era descontado dos salários o convenio médico, porém quando precisávamos de assitência médica, não podiamos usar, pois o dinheiro não havia sido repassado para as empresas de assitência médica, também era descontado o FGTS nem o IR, mas nada era repassado.
Nós que saímos esperamos receber o que nos é de direito.
Pior ainda é que os clientes também estão sendo muito prejudicados, soube que a 3000 Business não está cumprindo com suas responsabilidades, deixando os clientes na mão.
Autor: Douglas Flinto - Categoria(s): Crítica ou Denúncia contra as Empresas
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08/05/2008 - 14:14
Fui vitima de fraude, durante muitos anos, pois julgava ter um parceiro em uma relação de trabalho com uma empresa multinacional, líder em fornecimento de produtos alimentício, no entanto em uma manobra operacional de centralização, em um único local, para distribuir seus produtos, fui descartado em momento inoportuno e com muitas despesas que tive que arcar, e a irresponsabilidade desta rescisão causaram muitos danos para mim e minha família.
Começou com minha separação sumária de minha esposa e meus filhos, pois fui perseguido e ainda hoje continuo com muitos problemas oriundos deste contrato fraudulento “maquiagem de terceirização”, para redução de custos operacionais sem limites de danos causados a terceiros, durante muitos anos mantidos em regime de escravidão em pleno século XXI, jornadas de trabalho de 24h, ao final de meses para distribuir todo o faturamento do mês, para que não prorrogasse a data de vencimento destes títulos bancários.
É uma verdade, estava envolvido nisso e dependia deste contrato, pois comigo estavam minha família, mulher e crianças, pai, mãe, irmãos, cunhados e demais parente todos trabalhavam sem reconhecimento CLT, mas em um contrato fraudulento de terceirização e todos os meus parentes depositavam em mim a esperança de garantia do sustento.
. Processo protocolado em 2004 na Vara Civel do Forum Regional Alto Petrópolis-RS sob o nº 001/1.05.0018666-2
Autor: Douglas Flinto - Categoria(s): Crítica ou Denúncia contra as Empresas
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08/05/2008 - 14:00
Comprei um tênis na empresa NetShoes em 07/04/2008 e optei para pagamento com boleto a vista.
Paguei o boleto em 08/04/2007 no banco Bradesco em dinheiro. Então em 09/04/2008 recebi um e-mail da empresa dizendo que o pagamento estava confirmado e que dariam continuidade na entrega.
Logo depois, recebi outro e-mail, cancelando o pedido por falta de pagamento, e a partir dessa data não consigo falar com ninguém.
Segue abaixo o COMPROVANTE DE PAGAMENTO.
Autor: Douglas Flinto - Categoria(s): Crítica ou Denúncia contra as Empresas
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