Procon Infernizando. O cidadão merece isso???
Conforme escrevi ontem, cadastrei-me no site do Procon para que meus telefones não recebessem mais ligações de telemarketing. Esperava receber email com texto rápido, curto e direto. Algo do gênero:
Prezado Senhor os seus telefones XXXX- XXXX e YYYY-YYYY foram devidamente cadastrados e não receberão mais chamadas de telemarketing.
Ao invés disso, recebi o email abaixo.
Não consegui entender coisa alguma. Ao me cadastrar ontem, julgava ter tido sucesso. Agora, não tenho noção sequer se meus números foram ou não cadastrados.
Tampouco consegui navegar no site e, eventualmente, ter alguma informação. Aliás, reitero, essa informação já deveria me ter sido fornecida de cara. Mas o Português e a lógica vigentes nos órgãos públicos e seus sites são extremamente complexos!!!
Em tempo 1- Uso computador há mais de 25 anos, desde os computadores de 8 bits.
Em tempo 2- o telefone 151, que a Telefônica me deu como sendo do Procon, só dá ocupado.
Em tempo 3 - quem conseguir decifrar o email que recebi, por favor, traduza para mim em Português corrente. Algum leitor se Habilita????
Segue o famigerado email !!!
Confirmação de cadastro de número(s) telefônico(s)!
Prezado(a) PAULO MAYR CERQUEIRA
foi efetuado cadastro no site oficial da FUNDAÇÃO PROCON-SP para bloqueio do recebimento de ligação de empresas de telemarketing.
Abaixo estão os dados de acesso ao site para confirmação do bloqueio dos telefones cadastrados. Para isso é necessário entrar no site do PROCON-SP em: http://www.procon.sp.gov.br/bloqueioTelef/ e no link correspondente digitar seu CPF e senha (Informados abaixo).
Ao entrar no sistema será possível realizar todas as operações necessárias para confirmação do bloqueio das ligações, cancelamento do bloqueio ou inclusão de novos números para bloqueio.
Consumidor: PAULO MAYR CERQUEIRA
Email Cadastrado: paulomayr@uol.com.br
Login:CPF ou CNPJ cadastrado
Senha de acesso: xxxxxx
Atenciosamente.
FUNDAÇÃO PROCON-SP
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A isso é que eu chamo de META-INFERNO – O cidadão quer sair de um inferno e é enfiado em outro!!!
Notas relacionadas:
Aê, xará, conseguiu. Criou uma dificuldadezinha atôa, gerou discução e conseguiu encher o blog.
Genial…rsrs
Você é um sonhador e acredita em garotos do Procon. Esse pessoal é cria de uma elite que tem fácil acesso ao Judiciário, apenas isso, qualquer coisa diferente disso é sonho. Para simplificar, vou dar uma frase que é uma espécie de norte para esse tipo de situação. A frase é essa: em quaisquer circunstâncias, as pessoas acabarão fazendo o que elas sabem fazer, não o que é preciso fazer. Boca Vermelha, o sábio.
é verdade que há no país excesso de buracracia e formalidade e diria também excesso de leis que inclusive são incentivadas pela mídia ex. excesso de leis penais e penas de reclusão.a culpa disso não deve ser de imediato atribuida aos governantes de plantão não obstante devessem de há muito priorizar a diminuição da burocracia e formalidades legais.trata-se de uma cultura que ao longo dos tempos foi herdada da colonização lusa e da cultura jurídica de coimbra-ao menos em mnha opinião!
no caso do e-mail em questão do procon o que ocorre é:
seus fones foram cadastrados para bloqueio e foi aberta uma área no site com seu nome, cpf e senha para acesso onde vc. poderá confirmar os números, excluir ou acrescentar outros,sendo que somente após tal procedimento o bloqueio se tornará efetivo.à propósito no mundo da web isto é bastanta comum, preenche-se um formulário, envia-se e em seguida recebe-se um outro e-mail com necessidade de confirmação.
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Puxa vida. O Brasil com tantos problemas, principalmente criados pelos políticos, e um monte de gente perdendo tempo em chegar a uma conclusão sobre como deve se expressar o PROCON em suas atividades em benefício do consumidor. Pelo amor de Deus gente, vocês tem capacidade para opinarem sobre coisas mais inteligentes. Um abraço.
Wanderland.
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Prezado Wanderland:
Concordo com vc que o Brasil tem muitos problemas que precisam ser solucionados. Peguei um problema que enfrentei, outros leitores enfrentaram e pelo que entendi, graças a mim e a esses leitores, de acordo com o comentário da Rachel, o Procon melhorou o site e todos os que precisarem daqui para frente vão ter benefícios a partir dos pontos que apontamos – eu e outros leitores.
Abraços
Paulo Mayr
e tu diz que é formado em jornalismo, eu ñ terminei o 2º grau, como diz á RO, o BRASIL esta cheio de pessoas como voce, só sevem para por desordem em tudo, tu és daquele, que quanto mais pior melhor é para ti, vai estudar novamente, assim quem sabe tu aprendes a entender o que lê, va plantar coquinho em uma rua qualquer e colher sabedoria.neri
++++
Neli:
Não ponho desordem alguma. Critico o que acho que tem que ser criticado. Tanto é complicando, que outra leitora também não compreendeu, ligou para lá, disse que não estava clara a coisa e o Procon aperfeiçou o site.
Reze por mim para que eu tenha mais sabedoria. Agradeço antecipadamente.
Abraços
Paulo
Resumindo, Paulo: teu telefone não está livre das chamadas. Precisas completar a solicitação pelo site. Também não achei tão complicado o e-mail, como outros leitores.
Rafal:
Obrigado. Mas acho que já havia resolvido o problema. De qualquer forma, como vc pode ver, muitos também levaram baile.
Abraços
Paulo
Entendi tudo, cliquei no link e já achei o botão (bloquear/desbloquear). Puxa, não tenho nada a ver com o Procon, detesto ser usário de serviços públicos, mas não entendi a dificuldade nesse caso.
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Prezado Júlio:
Como vc pode ver, eu e outros leitores apanhamos para fazer a coisa.
Abraços
Paulo
Basta ir no link indicado. depois com o seu c.p.f e senha (senha indicada no passo anterior) e entrar no site do procon e você mesmo indica (dentro do site) o que vc quer fazer (no caso bloquear telemarketing). só isso.
o procon não faz direto, apenas dá acesso ao site dele para o proprio usuario fazer o bloqueio. ok ?
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Prezado Luis Augusto:
Obrigado pelas informações. Mas, como vc viu, não é tão simples, outros leitores também apanharam.
Abraços
Paulo Mayr