Arquivo de março, 2009
31/03/2009 - 19:20
O cidadão para ter sossego em casa e/ou no trabalho e não ser incomodado por inoportuníssimas ligações de telemarketing (aqueles chatos e chatas que ficam tentando vender coisa ou fazendo propaganda por telefone) precisa cadastrar o número de sua linha no Procon www.procon.cp.gov.br . Assim estabelece Lei Estadual n. 13.226/08. E mais, quem se inscrever/cadastrar até amanhã só estará protegido a partir de 1º de maio próximo. (Eu já me inscrevi)
Não seria muito mais lógico que a lei determinasse que apenas aqueles que não se incomodam em receber ligações de telemarketing se cadastrassem???
Quanto à Lei Anti-fumo do Governador José Serra, como ficou conhecida, a coisa chega a ser hilária. Essa lei quer “proibir consumo de cigarros e similares em todos os espaços coletivos do Estado de São Paulo, sejam eles públicos ou privados, “total ou parcialmente fechados em qualquer dos lados. Assim, o fumo ficaria proibido Restaurantes, Lanchonetes, Praças de alimentação,Hotéis e pousadas Shopping centers, Instituições de saúde, Escolas, Táxis, Ambiente de trabalho, Área comum de condomínios e Bares”
“De acordo com o projeto, proprietário ou responsável pelo espaço está autorizado a chamar a polícia em caso de descumprimento da lei por parte do fumante. Além disso, está prevista multa ao proprietário, “interdição do estabelecimento ou até cassação da licença de funcionamento, nos termos do artigo 56 do Código de Defesa do Consumidor.”
Mais do que perfeito, mais do que justo!!! Quem quiser fumar que vá para a rua, para lugares abertos, enfim, para onde a lei permita.
Mas entra oposição, que talvez queira fazer uma média com fumantes e donos de restaurantes, e propõe várias alternativas. E aí, todo mundo já sabe o final da história. Fica tudo como está: fumantes nadando de braçadas, dando baforadas a vontade e o resto que se dane!!!
Pelo jeito, é o que vai acontecer!!!
Sou novamente obrigado a apela parar o bordão do Boca:
O homem chegou à Lua há quase quarenta anos e aqui no Brasil legisladores ou sejam lá quem for não conseguem sequer redigir/aprovar leis que realmente protejam o cidadão.
Autor: bocanotrombone - Categoria(s): Sem categoria
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27/03/2009 - 19:04
Pelo que pude perceber nos últimos 10 dias, começa a surgir um termo pseudo-chic que amanhã vai “poder estar ameaçando” a praga do gerúndio. Não comemore. É tão idiota quanto. Trata-se do POSIÇÕES – que, tal qual o gerúndio, serve para tudo e não serve para nada.
A mensagem eletrônica do telefone do Poupatempo, sempre desperdiçando tempo do contribuinte, depois de dar boas vindas avisa ou avisava (o Poupatempo ficou de corrigir a coisa), “a mensagem está sendo gravada para o aprimoramento de nossos serviços. No momento, todas as nossa posições estão em atendimento. Por favor, tente mais tarde” E a Linha caia. Desperdiça tempo porque deveria informar de cara, (na língua que fosse) “que as posições estão em atendimento” ao invés de dizer que a mensagem (suponho que seja a conversa que o cidadão terá com o funcionário do Poupatempo) será gravada, quando não haverá mensagem/conversa alguma!!!
Imagina-se que Posições signifiquem telefonistas, atendentes. Criativo, não é mesmo???
Já o caixa de auto-atendimento da Nossa Caixa Nosso Banco pede que o cliente digite o ano de Nascimento com duas posições. Posições aqui significariam números, dígitos, algarismos.
De duas uma, ou essa palavra é a mais polivalente que existe ou a criatividade/imaginação- para não dizer o termo certo que tb termina com dade – dos nossos burocratas não tem limite. Observe-se que ambas instituições são governamentais, públicas – A Caixa, parece, foi ou está sendo comprada pelo Banco do Brasil. Ou seja, o português usado deveria ser correto e sóbrio, a léguas de modismos e/ou imbecilidades/invencionices!!!!
Mário, grande amigo meu, sujeito muito inteligente, disse uma vez que cada um deveria poder escrever como quisesse. Argumentei que eu poderia escrever casa com z; outro poderia escrever Kasa, outro ksa, sem o primeiro a, só com K; não precisei nem continuar e ele imediatamente percebeu que era impossível o que propunha.
Guimarães Rosa podia inventar palavras; burocratas de plantão, não.
Meu amigo Zé Vaidergorn (o do post do Poupa tempo) foi definitivo:
- Posições em atendimento??? Deve ser puta trabalhando!!!
Autor: bocanotrombone - Categoria(s): Sem categoria
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26/03/2009 - 20:18
A mera idéia de não poder desfrutar de ao menos um banho (de chuveiro, é lógico!!) por dia, como se viu, nos causa imenso desconforto.
Aqui no Brasil enfrentamos mazelas de tudo quanto é tipo – entre outras, políticos e empresários, inclusive empresárias dondocas socialaites, de caráter e comportamento (que adjetivo usar???- Você decide!!).
Mas quase sempre sob um sol e clima maravilhoso – e de banho tomado. Isso faz diferença fabulosa!!!
Tom Jobim definiu com sapiência a coisa. Dizia ele:
“Viver no exterior é bom, mas é uma merda. Viver no Brasil é uma merda, mas é bom.”
A discussão continua aberta aqui no Boca no Trombone. Manifeste-se. Faça uso do Trombone. Vale falar de tudo: políticos, banho, falta de banho, dondocas socialaites na cadeia.
Quem quiser sugerir adjetivos para colocar ali onde eu deixei espaço também pode se manifestar.
Parodiando anúncio: Vem pro Boca Você também!!!
Autor: bocanotrombone - Categoria(s): Sem categoria
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26/03/2009 - 10:37
Meu post de anteontem sobre barbas, barbudos, banhos de banheiras e não banhos de ingleses recebeu vários – para os padrões do Boca, naturalmente – comentários.
Costumo responder cada comentário individualmente. Para facilitar a coisa e também por ter percebido que o assunto ingleses ainda não se esgotou, retomo o tema; conto mais detalhes da minha experiência vivendo na casa de uma família classe média típica. Foi bem legal. Mas notei que diversas coisas curiosas na rotina dos ingleses que também foram lembradas por alguns leitores. http://colunistas.ig.com.br/bocanotrombone/2009/03/24/barbudos-x-barbeados-banheira-x-chuveiro/
Durante os dois meses que passei lá em Bournemouth, cidade ao sul da Inglaterra, próxima a Londres, viajei todos os fins de semana. (saia sexta à tarde e voltava domingo para dormir). Assim, a questão dos três banhos semanais a que tinha direito foi ligeiramente amenizada.
Ainda no setor higiene, jamais vi algum dos donos da casa (um casal, mais a filha) com cara de quem tivesse tomado banho. O único contato que presenciei deles com a água não foi dos mais agradáveis.
Uma Uma noite, entro na cozinha e o que vejo??? O dono da casa lavando a cabeça na pia da cozinha. Na volta ao Brasil, contei isso para meu pai, que comentou com um amigo nosso inglês. Ele garantiu que era normal, na Inglaterra, as pessoas lavarem a cabeça na pia da cozinha. O porquê disso não fica claro. Como disse Caetano, “eu não consigo entender sua lógica.” Entender ou não entender não tem importância. Grave é usar a louça e comer comida lavada na pia que também serve para lavar cabeça, e sabe-se lá se não deixei de ver coisas piores…
Um leitor do Boca fala, até de maneira rude, do mal cheiro das inglesas (leia no comentário do post de ontem) Ele está muito bem acompanhado. Famoso e prestigiadíssimo personagem da política, tido como mulherengo, diplomata em Londres, ao responder a uma amiga se havia gostado das Inglesas, foi taxativo:
- São bonitinhas, mas muito mal lavadinhas…
Voltando à minha experiência com a família inglesa, passo aos pequenos truques, golpinhos que me aplicaram.
Paguei aqui no Brasil uma determinada quantia para a Escola que freqüentei e outra quantia que foi diretamente para a família que me hospedou.
Está mais do que implícito que um quarto alugado durante o inverno em uma casa na Inglaterra tenha calefação. Pois não é que a dona de casa me disse que a calefação não estava incluída e que eu deveria pagar. Não quis brigar e concordei. Ela me deu o valor semanal da calefação. Argumentei que pretendia viajar todos os finais de semana e que preferiria pagar por noite a calefação, quando eu, de fato, estivesse usando. Ela não concordou. Cobrava sempre por sete noites, embora só ligasse cinco vezes por semana.
Eu e o Javier, mexicano que também estava ali hospedado, éramos apenas meios de a dona de casa, landlady, reforçar o orçamento. Nada além disso.
Perguntou-me ainda se eu queria que ela lavasse minha roupa e já foi logo dando o preço. Falei que era coisa relativa: como ela já podia dar o preço sem saber quanta roupa seria? Ela foi clara: esse preço é para a quantidade de roupa que pessoa normal usa por semana : duas camisas, duas meias e duas cuecas. Agradeci e disse que eu mesmo levaria para a lavanderia.
Curioso é que mesmo quando queria ser simpática e mostrar eficiência, ela era seca e até meio rude. Elogiei bastante os ovos mexidos do café da manhã. (scramble eggs, certamente escrevi errado) de lá. Imediatamente, me responde:
- Às terças e quintas (lembro-me que eram exatamente esses os dias) tem.
Sou cara extremamente justo, o que é certo é certo e, como já disse e repeti, detesto desperdício. A dona da casa pediu que avisasse sempre com antecedência quando fosse viajar no fim de semana, para que ela não comprasse comida para mim. Perfeito. Nada de desperdício.
Meu pacote de hospedagem compreendia: quarto de domingo a domingo, café da manhã e jantar de segunda a sexta e as três refeições do sábado e do domingo.
Como já disse, todos os fins de semana, viajei. Ou seja, deixei de consumir sete refeições a cada fim-de-semana. Passei lá seis semanas, logo foram exatamente 42 refeições que, embora tenham sido pagas, não foram consumidas.
Uma noite, durante o jantar, ela me pergunta em que dia eu iria embora. Falei que seria dali a dois sábados. Ela diz:
- Pois bem, o café da manhã do sábado em que você vai embora, você vai ter que me pagar porque a escola só me paga até sexta-feira.
Eu falava legal inglês e entendi perfeitamente. Mas, por segurança, confirmei em Portunhol com o mexicano Javier. Pedi que não comentasse nada, mas lhe disse que iria denunciá-la para a escola. E a escola, muito provavelmente iria descredenciá-la na mesma hora. Se eu tivesse consumido todas as refeições previstas, perfeito que ela cobrasse essa extra.
Detalhe: alguns brasileiros levam lembrancinhas típicas daqui, um anelzinho de água marinha e outras besteiras baratinhas para a dona da casa.. Eu havia levado três quilos de café da melhor qualidade, panela própria para esquentar a água, bule, coador e xícaras de porcelana pintadas a mão. Isso não vem ao caso. O que conta é que eu deixei de consumir 42 refeições e ela quis me cobrar um ovo, uma torrada e uma xícara de café (aliás, que eu havia lhe dado).
A história acaba assim: fui-me embora na 6. Feira. Deixei barato, não denunciei na escola e não teve o quebra-pau anunciado. Nesse momento em que escrevo, acho que agi mal: devia ter denunciado.
Ingleses não são efusivos, abraços e beijos não jorram por lá com parte de cumprimentos. Mas é lógico que depois de conviver um mês e meio, por mais frio que sejam todos os envolvidos, na despedida, apertam-se as mãos e até um beijinho e abraço fazem parte da coisa.
Eduardo e Marina, brasileiros que iam comigo ao Aeroporto e passaram em casa para me apanhar de táxi, ficaram impressionados porque, já dentro do táxi, limitei-me a um aceno com a cabeça de despedida.
Quatro anos após, morei cerca de quinze dias em casa de família americana. 180º opostos. Conto logo mais.
Para terminar legal, a receita do fabuloso scramble eggs.
Ovos mexidos da Markham Road 103 – endereço da casa da família em Bournemouth
Fazer uma torrada de pão de forma com manteiga. Mantê-la quente.
Reservar.
Em uma panelinha pequena, derreter manteiga, quebrar um ovo e, quando começar a fritar, colocar uma colher de leite, diminuir o fogo, por sal e pimenta do reino. Mexer e quando estiver no ponto (eu gosto mole) colocar sobre a torrada quente. Comer acompanhado de café forte servido na xícara grande. É muito bom!!! Gotinhas de Tabasco, um pouco redundante, já que vai pimenta do reino, também são bem-vindas (acho que agora bemvindo é tudo junto)!!!
Autor: bocanotrombone - Categoria(s): Sem categoria
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25/03/2009 - 18:57
O Post sobre Ingleses, seus banhos e Falta de banhos, pelo número de comentários, suponho que tenha agradado. Escrevi um texto legal dando continuidade ao tema e aí chegou a resposta do Poupatempo.
Tá legal esse texto, já aviso com a costumeira falta de modéstia. Amanhã tá aqui.
Autor: bocanotrombone - Categoria(s): Sem categoria
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25/03/2009 - 18:06
Solicitei à Assessoria de Imprensa do Poupatempo que lesse os dois posts sobre o assunto: Poupatempo – Poupa O que??? e Leitor dá o nome adequedo para o Serviço – Perde Tempo.( http://colunistas.ig.com.br/bocanotrombone/2009/03/23/leitor-da-o-nome-adequado-para-o-servico-perde-tempo/ e http://colunistas.ig.com.br/bocanotrombone/2009/03/20/1568/
publicados aqui no Boca e que se manifestasse, não só sobre o Post, como sobre os emails/comentários recebidos dos leitores. Há pouco, chegou a resposta que publico abaixo. Comentários sobre essa resposta, sobre o atendimento são bem vindos aqui no Boca. Já Solicitações, perguntas a respeito do próprio Poupatempo devem ser encaminhadas diretamente ao órgão. Enquanto não é aprimorado o atendimento no 0800, fica o endereço de email através do qual recebi o texto abaixo. fpacheco@sp.gov.br
Espero que todas os tópicos apontados tenham sido corrigidos, inclusive que mensagens automáticas, quer no site, quer no 0800, passem a ser ditas/escritas em português inteligível.
A RESPOSTA DO POUPA TEMPO
Prezado Paulo Mayr,
Seguem esclarecimentos sobre questões discutidas em seu blog.
Sobre o Disque Poupatempo
Informamos que o sistema de teleatendimento ficou de fato sobrecarregado desde o período de alteração do sistema do Denatran, em Brasília, iniciado em 27 de fevereiro, o que elevou sensivelmente o número de usuários que buscaram o serviço – e ainda buscam – para obter informações sobre os serviços de Carteira de Habilitação. Este problema aconteceu em todo o país. No Estado de São Paulo, os cidadãos buscam o Disque Poupatempo para informações sobre este serviço, mesmo que o tenham realizado num órgão diferente como, por exemplo, na Sede do Detran, no caso da Capital, ou nas Ciretrans, no Interior.
Adiantamos que o Disque Poupatempo também está ampliando a sua capacidade de atendimento em face do aumento paulatino de demanda que vem sendo verificado com a entrada em operação dos novos postos de Osasco (julho/2008), Santos (outubro/2008) e São José do Rio Preto (fevereiro/2009). Assim, para manter o nível de qualidade no atendimento aos usuários que procuram o 0800, na semana passada foram contratados 55 novos atendentes, que suprirão a necessidade atual do Disque Poupatempo. Nesta semana este grupo está em treinamento, devendo iniciar atuação já a partir da próxima segunda-feira.
Desde sua implantação, em 1997, o Dique Poupatempo já realizou mais de 21 milhões de atendimentos. Este canal direto de atendimento da população também é apontado como um dos fatores que levaram a 98% dos usuários a aprovarem o Programa Poupatempo, de acordo com a mais recente pesquisa do Ibope, fechada em dezembro de 2008.
Sobre o site
Agradecemos suas observações, e informamos que foram feitas as devidas correções no texto. Os veículos de comunicação sabem que, quando se trabalha com um grande volume de informações e sua atualização diária, como no caso do Poupatempo, erros de redação acontecem.
Segundo a Ouvidoria da Prodesp/Poupatempo, na sexta-feira, data em que o senhor cita ter tentado enviar manifestação pela Internet, não havia problema algum com esta seção no site, que recebeu mensagens normalmente, como a sua, enviada às 17h56m03s, sob o protocolo 0101020090301108. (entretanto, até este exato instante, o Paoupatempo não havia enviado qualquer resposta, menos ainda tentado alguma solução para o que apontava. Comentário do Boca)
Sobre os serviços de CNH
O atendimento para solicitação dos serviços de CNH está normalizado, tanto é que, apenas no mês de março, o sistema já emitiu cerca de 155 mil Carteiras. Entretanto, os prazos de entrega dos documentos nos Postos do Poupatempo ainda não retornaram ao praticado habitualmente – em até 4 horas – em função do volume de documentos que vem sendo emitido diariamente e de ajustes de implantação no sistema que interliga o Detran-SP e o Denatran.
A Prodesp, juntamente com o Serpro, está trabalhando intensamente para que esses ajustes sejam concluídos e o prazo de entrega da CNH nos Postos Poupatempo normalizado o mais breve possível.
No momento, o Poupatempo vem divulgando na Internet e nos Postos, diariamente, a lista com os nomes dos cidadãos cujos documentos já foram emitidos e estão prontos para retirada nos Postos, sendo que uma grande parte dessas CNHs já foi entregue. Por enquanto, o prazo máximo que está sendo informado aos cidadãos para retirada da CNH é de até 7 dias úteis.
Vale ressaltar que os ajustes de implantação no sistema de CNH, que estão sendo executados conjuntamente pela Prodesp e pelo Serpro, afetam algumas situações específicas, como a emissão de segunda via para quem ainda tem a Carteira de Habilitação antiga (sem foto) e para quem deseja fazer adição de categoria.
Atenciosamente,
Assessoria de Comunicação do Poupatempo
Autor: bocanotrombone - Categoria(s): Sem categoria
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24/03/2009 - 18:26
Vejo na Internet que na Alemanha um sujeito esculpiu uma pequena Motocicleta na sua vasta (suponho pq a foto não é muito clara) barba e me lembro de fato curioso. Passei, há muitos anos, temporada na Inglaterra vivendo em casa de Ingleses, pagando pela hospedagem, naturalmente.
Sou absolutamente contra o desperdício, mas também não suporto a mesquinhez. Pos bem, eram permitidos três banhos por semana. E banho de banheira. É raríssimo o dia em que não tomo dois banhos. Imaginem meu desconforto!!!
Elisa, inteligente jovem brasileira que estava comigo, para justificar quão extemporâneo é o banho de banheira dizia: “é lógico que o primeiro banho que o homem tomou não foi parecido com um banho de chuveiro e sim com uma banheira – banho de rio, lagoa ou mar”. Os chatos de plantão podem argumentar que foi um banho de chuva. Vá lá!!! Ou seja, é muito mais moderno/civilizado (para usar uma palavra de que gosto) o banho de chuveiro. Quanto a ser mais higienênico, nem se fala!!!
Uso mais ou menos o mesmo raciocínio para defender os barbeados. É lógico (e aí, não dá pra discutir) que os primeiro homens eram barbudos e não barbeados!!!
Se isso tem alguma importância, não sei. Em princípio, não. Mas se limitassem meus banhos a três por semana e ainda confiscassem meu aparelho de barbear de três lâminas acho que preferiria a morte.
Autor: bocanotrombone - Categoria(s): Sem categoria
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23/03/2009 - 13:34
Com alguns dias de atraso (quase uma semana e depois de – paradoxalmente – ter perdido muito tempo no 0800 do Poupa(???) Tempo )recebi pelo correio minha Carteira Nacional de Trâsito devidadmente renovada. Mantenho tudo o que escrevi e, acho, inclusive, que autoridade responsável pelo serviço deveria responder e dar uma satisfação aos leitores do Boca. Essa autoridade deveria verificar ou mandar verificar que tudo que mencionei é verdadeiro e enumerar as proviências que serão tomadas, principalmente em relação ao que apontei quanto ao 0800.
Enquanto aguardamos improvável resposta, divirtam-se com o bem-humorado comentário do assíduo leitor do Boca e grande amigo – José Vaidergorn.
Lá vai:
Dom Paulo, bem vindo ao obscuro Perde-Tempo, malandragem inventada pelo Covas para maquiar um serviço que deveria ser bem feito nos seus lugares apropriados, além de ser obrigação do Estado que mantemos com os impostos abusivos, mas que se mostra inviável por conta da péssima gestão da grana que sobra para o serviço público – para onde vai o “dinheiro grosso” é um mistério…
Tenho más experiências com o Perde-Tempo. Só houve uma vez que compensou: no posto instalado no sub-solo de um shopping de Campinas, tem uma venda de livros da Imprensa Oficial do Estado, e enquanto esperava ser atendido num dos guichês, passei os olhos nos livros expostos e encontrei o Economia e Sociedade do Max Weber (2 volumes) com um preço que valeu comprar. Li nesse dia quase a metade do 1º volume até ser atendido (umas 200 páginas, letra miúda).
Bem que aquele sujeito de olheiras fundas que atende no Palácio dos Bandeirantes poderia ficar umas vezes na fila do Perde-Tempo para resolver alguma coisa. Quem sabe em 2012, ele entra na fila do seguro-desemprego.
Abração, tudo de bom!
Zé
*********
Observação do Boca:
Caro Zé, não se iluda e não esqueça nunca do que cantava, salvo engano, Eduardo Dusek. Para o Serra ”se dança um Ministério, sempre pinta uma embaixada”. E pra nós, é só perda de tempo no Poupa Tempo e “meta perda de tempo”, pendurado no telefone do 0800 do PoupaTempo!!!
Autor: bocanotrombone - Categoria(s): Sem categoria
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20/03/2009 - 13:21
Com quase dois meses de antecedência ao vencimento de minha Carteira Nacional de Trânsito, fui ao Poupatempo da Sé para tratar da renovação, levando todos os documentos necessários: foto, aprovação no exame médico e na tal provinha teórica, entre outros.
Fui bem atendido pelo funcionário. Ele me disse que se eu pagasse pequena taxa adicional receberia o documento pelo correio, logo após o dia 16 de março, última segunda-feira. Paguei a taxa.
Desde quarta-feira, 18/3, ligo para o DISQUE POUPATEMPO 0800 772 3633. Todas às vezes, a mensagem eletrônica deu as boas vindas e avisou: “a mensagem está sendo gravada para o aprimoramento de nossos serviços. No momento, todas as nossas posições estão em atendimento. Por favor, tente mais tarde.” E a linha cai.
Por partes: Posições em atendimento??? Que língua é essa???
Não seria muito mais lógico e pouparia tempo, informar de cara, (na língua que fosse) “que as posições estão em atendimento” ao invés de dizer que a mensagem (suponho que seja a conversa que o cidadão terá com o funcionário do Poupatempo) será gravada, quando não haverá mensagem/conversa alguma???
Não terminaram nem o calvário e a falta de bom senso.
Aí entrei no site do Poupa Tempo. Há um link para CNH emitidas – Postos Poupatempo disponibilizam listas das CNHs emitidas disponíveis para retirada. Mais uma vez, por partes:
• Por que disponiblizam ao invés informam/fornecem/apresentam???
É mais chique???
• Disponibilizam listas das cnhs emitidas disponínveis.
É de doer nos olhos!!!
Bom, esses detalhes podem ser considerados frescuras desse sujeito cheio de idiossincrasias que sou eu. Mas, passando para o concreto.
Entro no link que “disponibilizam as listas disponíveis” e constato que, embora prometido, meu nome não está lá. Suponho que, apesar da promessa de que receberia minha carteira logo após o dia 16 de março, ela sequer foi emitida/impressa.
Pacientemente, entro no campo que existe para reclamações, sugestões e críticas e redijo texto claro a respeito dos percalços que venho enfrentando. Acabo de digitar e vejo que não há qualquer lugar, botão para que usuário/ (cidadão??)clique e envie o que escreveu. Faço algumas tentativas (uso computador há mais de 30 anos, desde os tempos dos computadores de 8 bits). Aparece uma mensagem de erro, escrita em inglês técnico, informando, segundo deduzi, que minha mensagem não foi enviada.
Há três dias tento alguma informação e estou no Marco Zero. Talvez seja por ter escolhido o Posto da Praça da Sé.
Qual é mesmo o nome com que esse serviço foi Batizado???
Poupa Tempo???
É só pra saber!!!
Autor: bocanotrombone - Categoria(s): Sem categoria
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